原標題：創新聯動機制 高效化解農民工“薪愁”

近日，新疆巴音郭楞蒙古自治州博湖縣綜治中心聯合人社、司法部門，成功調解一起農民工工資糾紛，以“一站式”服務讓群眾維權不再難，切實保障了勞動者合法權益。

2025年5月，王某等村民經中間人介紹，在博湖縣博斯騰湖鄉為依某提供土方挖掘、運輸勞務。雙方口頭約定工程完工后結清工錢，但施工結束后，依某卻未履行承諾。多次催討無果后，王某等人抱著試試看的心態來到博湖縣綜治中心求助。

“群眾利益無小事！”接到訴求后，博湖縣綜治中心立即啟動“綜治+人社+司法”聯動調解機制。工作人員一邊耐心安撫王某等人的情緒，引導其理性維權；一邊迅速聯合人社局勞動監察干部、司法部門人民調解員，組建專項調解小組，通過查閱施工記錄、聯系中間人取證等方式，全面梳理案件脈絡，并第一時間約談依某。

調解現場，人民調解員從“情”出發，講述農民工勞作的艱辛；人社干部以“理”切入，分析拖欠工資對勞動者家庭的影響；司法人員依“法”釋明，告知拒不支付勞動報酬需承擔的法律后果。三方人員發揮各自職能優勢，通過“情理法交融”的調解方式，最終促成雙方達成和解——依某當場支付全部拖欠工資，雙方簽訂書面協議確認糾紛了結。

“原本以為討薪要跑斷腿，沒想到來綜治中心一趟就解決了！太感謝你們了！”拿到工資的王某難掩激動，連連道謝。

據了解，博湖縣綜治中心創新打造集調解室、心理疏導室、信訪接待室等功能于一體的綜合服務平臺，推行矛盾糾紛“一站式聯合接待、一攬子調處化解、一條龍服務保障”模式，真正實現群眾訴求“只進一扇門、最多跑一地”，切實將矛盾化解在基層，為維護社會和諧穩定發揮了積極作用。