2019年10月28日 星期一
10月26日,沙雅縣沙雅鎮“志慧”外賣工作室——金雁河社區“餓了么”站點外賣騎手、“法律明白人”阿里木·艾合麥提向餐飲經營人員普法。通訊員 紀延龍攝
新疆平安網訊 10月25日9時,在沙雅縣沙雅鎮“志慧”外賣工作室——金雁河社區“餓了么”站點,外賣騎手亞森·艾麥爾接到當天第一單外賣,他將食品安全普法冊裝進外賣箱,計劃取餐時送給商戶。
這是亞森成為“法律明白人”的第248天。自今年2月以來,他和站點的其他4名“法律明白人”,共開展普法宣傳累計392次、化解矛盾糾紛34件。
為推動新就業形態群體融入基層治理,今年2月,沙雅縣司法局在外賣行業選出5名騎手,開展法律知識培訓,讓其成為食品安全監督員、政策法律宣傳員、矛盾糾紛化解員。
站點每天一小會、每周一大會,5名“法律明白人”逢會便向同事普法:不要在電動自行車把手上安裝手機支架,存在交通安全隱患;送餐過程中嚴格遵守道路交通安全法,確保行車安全。
“外賣騎手除自身要遵守交通法規外,還系著商家,連著顧客,他們發揮好‘法律明白人’的作用,可以有效化解矛盾糾紛、消除食品安全隱患。”沙雅縣沙雅鎮“志慧”外賣工作室城市經理朱韓濤介紹。
今年5月,一名顧客點餐20余次,每次都讓騎手將餐食掛在門把手上,后以餐食丟失為由投訴,導致多名騎手賠付。
沒多久,亞森也接到這位顧客的單,并遭遇投訴。亞森與站點其他“法律明白人”收集送達照片等證據,確認該顧客惡意逃單后,告知其行為不僅損害了騎手的合法權益,還涉嫌欺詐。最終,該顧客向多名騎手賠償800余元餐費。
普法不能只靠說。沙雅縣司法局不斷豐富普法產品供給,為騎手提供一系列普法產品——食品安全普法宣傳冊、消費者權益保護普法封口貼,將法律知識隨美食生鮮一同送入千家萬戶。
此外,在市場監管部門的指導下,擔任“法律明白人”的騎手對商家廚房衛生是否合格、營業執照是否到期等情況開展監督。
今年4月,一名“法律明白人”取餐時,發現餐飲店后廚灶臺滿是油污,衛生狀況堪憂,便反饋至沙雅縣市場監督管理局。一周后,該餐飲店被停業整頓,外賣站點將其在網絡餐飲平臺做下架處理。
近年來,阿克蘇地區全面組織實施“法律明白人”培養工程,目前,該地區共有1.5萬余名“法律明白人”,成為基層普法依法治理的重要力量。作為全國“法律明白人”作用發揮工作試點地,沙雅縣司法局在全疆首推新就業形態“法律明白人”培養工作,并計劃將此項工作延伸至網絡主播、網約車司機、快遞員等新業態勞動者中,以點帶面,激活基層善治新活力。