近日，網友“老馮”在石榴云12345問政平臺發布的“致新疆若羌公安110的一封感謝信”，受到不少網友關注。

“通過她們的幫助，我得到了救援。”“她們沒有放棄聯系我的朋友，接警同志一遍一遍告訴我：先生，這會手機信號好，您先不要掛電話，我這邊再聯系一下您的朋友。”“這次的新疆之旅讓我終生難忘，我和我的朋友切實感受到了新疆警察熱情為人民服務、真誠為群眾解憂的為民情懷！”“老馮”真名叫馮新，感謝信詳細描述了馮新在自駕返程途中燃油耗盡被困野外，在求助民警后被成功救助的經過，真切表達了他對新疆警察的感激之情。

看到感謝信后，記者聯系了若羌縣公安局。經了解，6月22日，若羌縣公安局指揮中心收到馮新從北京寄來的包裹，包裹中有一面錦旗，還有一封手寫的感謝信。

指揮中心接警員張紅梅向記者講述了事情的經過。

6月5日17時許，北京游客馮新和朋友在新疆完成自駕游準備從若羌縣出疆返回北京，因準備不足，汽車在行駛途中燃油耗盡，他被迫將車停在了若羌縣G0612西和高速依若段巴什庫爾干停車區。

由于路上來往車輛特別少，加之手機信號不好，他便與同行的另外兩人商量，讓兩個朋友搭順風車外出找燃油，他留在原地等待。但一個多小時過去了，兩個朋友還沒回來，眼看就要日落，馮新著急了，他拿著手機四處找信號，最終打通了報警電話。

“我的汽車沒油了，現停在巴什庫爾干停車區，需要救援，還有兩個同行的朋友坐著大貨車去找燃油，已經過去一個多小時了，聯系不上兩人，這里手機信號不好，打了很久才打通報警電話，你們能不能幫著聯系一下我朋友？”18時20分許，馮新通過電話焦急地向接警員求助。

“你安心在原地等待，在保證手機電量的同時盡量與我們保持通話，我們快速向領導匯報，并馬上聯系您的朋友。”張紅梅安慰馮新道。

考慮到馮新為外地游客，且其所處之地荒無人煙，張紅梅立即將警情匯報給了分管局領導。根據安排，指揮中心迅速協調救援力量前去給馮新送燃油。

與此同時，指揮中心帶班領導王雪姣立即聯系馮新的朋友，可兩人的電話一直沒有打通。接警員猜測兩人可能正在返回途中，于是持續撥打電話。

19時10分，馮新其中一個朋友的電話終于打通。接警員得知，當時兩人已快到阿爾金公安檢查站，且還沒找到燃油。

考慮到馮新從加上燃油再到依吞布拉克鎮需要2個小時左右，讓兩人原地等待又恐生其他變化。為了安全起見，王雪姣又協調依吞布拉克派出所接上兩人，到指定地點會合。

在妥善安置好馮新的兩個朋友后，民警將情況告知已補充燃油的馮新，讓他安心開車。

從民警前去送油，到聯系他的兩個朋友，電話中，接警員不時向馮新告知最新情況，讓他安心等待救援。

21時57分，在經歷3個多小時救援后，馮新終于平安抵達依吞布拉克鎮與兩個朋友會合。

回到北京后，馮新特意制作了錦旗，并手寫了感謝信郵寄到若羌縣公安局指揮中心，向接警員和民警表達誠摯的謝意。