“我建議你們通過調解解決問題，把省下來的訴訟費用算進欠款里，這樣對雙方都有利。”5月9日，在和田市社會矛盾糾紛調處中心，和田市人民法院法官努爾曼古麗·阿布都艾尼對一起勞務糾紛案件展開調解。

今年1月，在“最多跑一次”改革的基礎上，和田市因地制宜，著力建設社會矛盾糾紛調處中心（簡稱“矛調中心”），讓老百姓在處理矛盾糾紛時“只進一扇門、最多跑一地”。

2022年4月，麥某夫妻在和田市某物業服務公司當保潔工。今年1月，兩人因身體原因與物業公司解除合同?！肮具€欠我們36652元，要了好多次都沒人管?！丙溎痴f。

當天，了解情況后，努爾曼古麗經過核查，確認和田市某物業服務公司拖欠麥某夫婦工資一事屬實。

為讓當事人“最多跑一地”就能解決煩心事，努爾曼古麗立即向相關部門發出集結號。不一會兒，和田市住房和城鄉建設局、物業服務公司、社區等相關部門負責人都來到調解室，一起解決問題。

調解中，努爾曼古麗向麥某夫婦和物業公司代表解釋相關法律法規政策。隨后，通過多元調解，物業公司人員現場重新核算欠薪工資，并承諾5月30日前，向麥某夫婦支付全部欠薪，雙方簽訂人民調解書。同時，和田市住房和城鄉建設局責令物業公司整理財務賬目，并向小區居民公示。

糾紛得以化解，物業公司負責人表示：“通過這件事也給我們做了一次‘法治體檢’，有利于我們今后更好地管理公司，為居民做好服務。”

和田市社會矛盾糾紛調處中心位于和田市司法局一樓大廳，由和田市委政法委牽頭，司法局、法院、公安局、群眾辦公室、人力資源和社會保障局為常駐單位，檢察院、衛生健康委員會、住房和城鄉建設局、婦聯、民政局、自然資源局、農業農村局、市場監督管理局8個單位為輪駐單位，其他相關部門隨叫隨駐開展工作。

“我們建立矛調中心的目的是學習和發揚新時代‘楓橋經驗’，中心采取‘固定常駐+動態輪駐+隨叫隨駐+聯席會議’力量整合、資源共享模式，做到機制聯動、人員融合，實現矛盾糾紛‘一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決’?！焙吞锸形睍?、政法委書記陳權說。

在矛調中心里，除常駐法官、專業調解員外，還有人大代表、黨代表和政協委員輪崗坐班，開展調解工作。借助代表委員群眾聯系多、群眾基礎牢、調解經驗豐富的優勢，和田市簡單民商事案件的訴前化解率顯著提升。

矛調中心從建成到現在5個月，可一提起托合提·買買提的名字，很多群眾都會伸出大拇指。從年初，幫助市民羅某一家處理遺產糾紛開始，托合提天天圍著群眾的事轉。

托合提把矛調中心比喻成自己的家，他說：“每名來訪者都是‘客’，熱情好客、友好交流是我們的待客之道。”

一副熱心腸和出眾的調解能力，讓托合提成為群眾遇到糾紛時想到的求助對象。

“在托合提的幫助下，我賣拖拉機的錢終于要回來了?！?月9日，和田市吐沙拉鎮居民阿某說，1年前他將自家的拖拉機以15000元的價格賣給了鄰居曼某，曼某支付其7000元，剩余的8000元一直未付，經吐沙拉鎮人民調解組織調解，曼某承諾從2023年8月25日起每月還2000元，2023年11月25日結清。

但后來，曼某并沒有按約履行還款義務，直至今年還差2750元未付，阿某到矛調中心向托合提求助。

經核實，阿某反映的情況屬實。托合提找到曼某做工作，曼某表示自己沒錢，家中困難。托合提從法理的角度說明不還錢應承擔的法律責任后，又進一步對曼某家的情況進行調查，發現其確實存在困難，于是幫其聯系了一份工作，最終，曼某以分期付款的方式，付清了欠阿某的錢。

栽下平安樹，結出平安果，矛調中心成為矛盾調解的起點，也成了大部分糾紛的終點。1月1日至4月30日，矛調中心共受理調解各類矛盾糾紛案件96件，已辦結93件，化解率達96.8%。