“為什么不給我對(duì)方的個(gè)人信息?這個(gè)案子不能立案，我不服!”4月8日，和田地區(qū)公安局在線答疑法制團(tuán)隊(duì)(以下簡(jiǎn)稱“答疑團(tuán)隊(duì)”)成員、和田地區(qū)公安局法制支隊(duì)二級(jí)警長(zhǎng)于誠(chéng)接聽(tīng)該局信訪部門轉(zhuǎn)來(lái)的投訴電話。

耐心聽(tīng)完投訴者發(fā)泄，于誠(chéng)開(kāi)始詢問(wèn)事情原委。

投訴者是一名房東，因屋內(nèi)櫥柜損壞問(wèn)題與房客產(chǎn)生糾紛，他想通過(guò)公安機(jī)關(guān)查詢房客個(gè)人信息以便到法院立案的請(qǐng)求被拒絕，要求公安機(jī)關(guān)以房客故意損壞財(cái)物為由立案也被拒絕。

“我們盡快核實(shí)情況，有結(jié)果第一時(shí)間給您答復(fù)。”于誠(chéng)回答投訴者。掛斷電話，于誠(chéng)與辦案民警取得聯(lián)系。

經(jīng)調(diào)查，于誠(chéng)認(rèn)為民警處置得當(dāng)，房東的投訴源于對(duì)相關(guān)法律的不了解，他邀請(qǐng)房東面談。

見(jiàn)面后，于誠(chéng)引用民法典、個(gè)人信息保護(hù)法等法律條文，并結(jié)合房東情況進(jìn)行分析。

聽(tīng)完于誠(chéng)的釋法析理，房東明白民警的處置并無(wú)不妥，愿意撤銷投訴，采取合理合法途徑解決糾紛。

答疑團(tuán)隊(duì)每天都要解決各種法律問(wèn)題，因此，這支匯聚和田地區(qū)公安機(jī)關(guān)法制部門精英的團(tuán)隊(duì)積累了豐富的答疑解惑和處理糾紛經(jīng)驗(yàn)。

“過(guò)去，基層所隊(duì)民警遇到執(zhí)法難題無(wú)法解決，就上報(bào)所在縣市法制大隊(duì)，法制大隊(duì)拿不準(zhǔn)，再上報(bào)地區(qū)法制支隊(duì)，一來(lái)一回很耽誤時(shí)間。”和田地區(qū)公安局法制支隊(duì)支隊(duì)長(zhǎng)李娜說(shuō)，基層情況瞬息萬(wàn)變，可能之前的問(wèn)題還沒(méi)解決又遇到新的，如此反復(fù)上報(bào)也給民警執(zhí)法辦案造成不小的困擾。

為進(jìn)一步提高一線民警執(zhí)法能力和水平，切實(shí)做好執(zhí)法環(huán)節(jié)各項(xiàng)工作，2023年9月，和田地區(qū)公安局整合全地區(qū)公安機(jī)關(guān)法制力量，成立在線答疑法制團(tuán)隊(duì)，一方面，針對(duì)基層民警在日常執(zhí)法辦案中遇到的法律問(wèn)題答疑解惑，另一方面，基層民警不能準(zhǔn)確解答的問(wèn)題，答疑團(tuán)隊(duì)給予協(xié)助。

答疑團(tuán)隊(duì)10名成員擅長(zhǎng)的法律知識(shí)基本涵蓋執(zhí)法辦案各個(gè)領(lǐng)域和環(huán)節(jié)。

“我有些工作上的問(wèn)題，麻煩您指點(diǎn)一下。”2月27日，答疑團(tuán)隊(duì)成員、和田市公安局法制大隊(duì)副大隊(duì)長(zhǎng)迪麗努爾·麥麥提接到一通咨詢電話。

來(lái)電的是和田市公安局吐沙拉鎮(zhèn)派出所喀熱買提村警務(wù)室民警陳旭武。他調(diào)到村警務(wù)室時(shí)間不長(zhǎng)，工作中遇到不懂的地方，總會(huì)向迪麗努爾請(qǐng)教，這次他咨詢的是責(zé)令限期整改時(shí)間問(wèn)題。

“我發(fā)現(xiàn)同事們下發(fā)責(zé)令限期整改通知時(shí)，同樣問(wèn)題有的是3天，有的是5天，這個(gè)時(shí)限到底是怎么規(guī)定的?”陳旭武問(wèn)。

“《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》沒(méi)有明確規(guī)定，得根據(jù)有治安隱患單位的具體情況裁量。”迪麗努爾建議，可在下發(fā)限期整改通知書前先詢問(wèn)涉事單位整改需要的時(shí)限，在此基礎(chǔ)上增加1到2天，如果逾期未整改到位，再按規(guī)定作出處罰。

迪麗努爾幫陳旭武解決了難題，在她看來(lái)，基層民警的每一次求助，都是提升專業(yè)水平的機(jī)會(huì)。

一次，迪麗努爾接到策勒縣公安局民警的求助電話，他們偵辦了一起治安類案件，其中組織者涉嫌刑事犯罪，但因其作案手段與法律法規(guī)規(guī)定的不同，不知道是否能按照刑事案件立案。

“我也沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)此類情況，不能輕易下結(jié)論。”迪麗努爾說(shuō)，她查閱全國(guó)公安機(jī)關(guān)偵辦類似案件的處理情況，同策勒縣公安局法制大隊(duì)及辦案民警多次交流案件細(xì)節(jié)，提出按照治安類案件辦理的意見(jiàn)。最終，策勒縣公安局向檢察機(jī)關(guān)和審判機(jī)關(guān)咨詢后，決定按照治安管理處罰法的規(guī)定對(duì)組織者進(jìn)行行政處罰。

事后，迪麗努爾復(fù)盤此案辦理過(guò)程，她擅長(zhǎng)的領(lǐng)域又多了一個(gè)類型。

截至今年3月，答疑團(tuán)隊(duì)已通過(guò)電話、現(xiàn)場(chǎng)答疑等方式解答基層民警問(wèn)題200余個(gè)。

“今后，我們將繼續(xù)立足法制部門職責(zé)定位，不斷完善執(zhí)法管理，健全執(zhí)法制度，為和田法治建設(shè)作出貢獻(xiàn)。”李娜說(shuō)。