新疆平安網訊 月16日星期二一早，和田市人民檢察院檢察長買買提·外力來到該院12309檢察服務中心接待大廳，開始一天的工作。

每周二是和田市檢察院設置的“檢察長接待日”,由該院領導輪流在12309檢察服務中心開展接訪工作。自2023年以來，和田市檢察院“檢察長接待日”共接訪68次，化解矛盾66件，化解率97%。

10時30分，和田市伊里其鄉托甫恰村村民阿某來到12309檢察服務中心。聽說當天負責接訪的是檢察長，他高興地說：“太好了，我正好有一件小事想請檢察院幫忙。”

“你的小事就是我們該辦的大事。”買買提說著，請阿某坐下，遞上一杯熱茶。

在買買提的引導下，阿某詳細講述了自己的訴求。2020年，他將價值5760元的雞蛋賣給商販買某，后來買某因犯罪被判刑，他至今沒有拿到雞蛋款。“我女兒現在病了，著急用錢，想要回這筆錢應個急。”阿某說。

買買提當場與買某所在的社區取得聯系，不一會兒，社區工作人員將買某的妻子熱某帶到檢察院。

熱某為難地說：“我一個人要養孩子，還要照顧公婆，一下拿不出這么多，先給你3000元，下個月再付剩下的，你看行嗎?”阿某表示同意。

拿到錢，阿某握著買買提的手，一個勁兒地道謝：“4年了，我都不知道該怎么辦，沒想到來一趟檢察院就解決了，謝謝檢察長!”

檢察長接訪，解的是難題，接的是民心。在買買提看來，在辦理信訪案件時，要帶著感情接待信訪人，真誠傾聽信訪人訴求，耐心細致地釋法說理，這樣才能換來群眾的理解。

今年年初，一位老人在和田市檢察院門口喊冤：“我沒有打人，是法院判錯了……”

買買提聽聞，立即將老人請到12309檢察服務中心。經了解得知，前來申訴的老人江某某今年85歲，2005年7月的一個晚上，他的兒子江某將貨車停在和田市臺北路的一處非機動車道上卸貨，和田市公安局交警大隊民警巡邏至此，告知其非機動車道上不能停車，并讓其出示駕駛證和行車證接受檢查，但江某不予配合。在一旁的江某某不想兒子受處罰，抓住警車的保險杠大喊：“警察打人了……”事后，江某某因犯妨害公務罪被判處有期徒刑一年六個月。

買買提查看當年的案卷，確認法院判決無誤。他耐心地給江某某做工作，詳細講解相關法律規定，但江某某固執地認為，“只要沒動手打民警，就不構成妨害公務罪”。

為此，和田市檢察院召開刑事申訴案件簡易公開聽證會，邀請人大代表、政協委員以及和田市委政法委工作人員、江某某所在社區負責人、人民監督員等參加聽證。通過多方釋法說理，江某某終于認識到錯誤。

檢察長接訪，怎么接才最有效果?

“不能流于形式，要落到實處。”買買提說，辦理信訪案件，一定要“件件有回復”，嚴格執行“7日內程序回復、3個月內辦理過程或結果答復”的要求，切實做到“民有所呼、我有所應”。