近年來(lái)，烏魯木齊市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))分局積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，全面開(kāi)展矛盾糾紛排查化解，察民情、解民憂(yōu)、保民安，轄區(qū)群眾安全感、滿(mǎn)意度顯著提升。

“警察同志，我的鄰居吵架了，您快來(lái)看看吧。”近日，烏市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))分局東山坡派出所火山南警務(wù)區(qū)民警接到群眾求助，聯(lián)合轄區(qū)“陽(yáng)光義警隊(duì)”，上門(mén)調(diào)處，化解了這起家庭糾紛。

創(chuàng)建“陽(yáng)光義警隊(duì)”是頭區(qū)公安分局東山坡派出所推動(dòng)構(gòu)建“黨政領(lǐng)導(dǎo)、公安主導(dǎo)、部門(mén)協(xié)同、社會(huì)參與”的基層治理模式，充分發(fā)揮群眾在基層治理中主體作用的實(shí)踐。

“陽(yáng)光義警隊(duì)”由8名群眾志愿者組成，自成立以來(lái)成功化解矛盾糾紛86起。

前不久，東山坡派出所社區(qū)民警接到群眾報(bào)警，稱(chēng)其被人毆打。民警了解得知，報(bào)警人曹某今年60歲，和57歲的王某是對(duì)門(mén)鄰居。生活中，兩戶(hù)人家經(jīng)常因瑣事發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。這次爭(zhēng)吵中，雙方發(fā)生肢體沖突，王某與曹某均受輕微傷。民警多次上門(mén)進(jìn)行調(diào)解，可兩人各執(zhí)己見(jiàn)，都認(rèn)為民警偏袒對(duì)方。

調(diào)解陷入僵局，民警協(xié)調(diào) “陽(yáng)光義警隊(duì)”介入，義警賀全林以鄰居、老大哥的身份組織王某和曹某調(diào)解。賀全林從傳統(tǒng)美德講到法律法規(guī)，曉之以理，動(dòng)之以情，經(jīng)10余次上門(mén)調(diào)解，雙方逐漸認(rèn)識(shí)到自身問(wèn)題。最終，王某和曹某互相道歉，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。

“我們堅(jiān)持將矛盾糾紛化解在基層、化解在社區(qū)，充分發(fā)揮‘陽(yáng)光義警隊(duì)’作用，開(kāi)展‘站室合一、警網(wǎng)融合’改革，構(gòu)建矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)工作新格局。”東山坡派出所所長(zhǎng)袁文東介紹，該所充分利用各方力量，建立完善矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，由警格員、網(wǎng)格員及轄區(qū)退休居民組建人民調(diào)解委員會(huì)，共同調(diào)處糾紛。

袁文東表示，開(kāi)展“站室合一、警網(wǎng)融合”改革工作前，警務(wù)室擔(dān)負(fù)大量繁雜的基層基礎(chǔ)工作，而警務(wù)站工作相對(duì)單一。“站室合一”依托社區(qū)網(wǎng)格牽動(dòng)基層工作人員和轄區(qū)群防群治力量，形成數(shù)據(jù)共享、工作聯(lián)動(dòng)、責(zé)任共擔(dān)的工作格局，真正實(shí)現(xiàn)“警網(wǎng)融合”。

與此同時(shí)，東山坡派出所不斷優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”，實(shí)現(xiàn)交通、戶(hù)政服務(wù)等公安業(yè)務(wù)就近辦、延時(shí)辦，最大限度方便群眾。派出所引導(dǎo)社區(qū)民警組建網(wǎng)絡(luò)社群，及時(shí)發(fā)送安全防范宣傳等信息，為轄區(qū)群眾搭建起“零距離”、全天候的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)，常態(tài)化開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，深入轄區(qū)開(kāi)展防盜、防騙、防毒、防災(zāi)等法治宣傳教育。2024年以來(lái)，該所民警走訪群眾2300人次、企事業(yè)單位及個(gè)體工商戶(hù)268家，召開(kāi)多種形式座談會(huì)，征集意見(jiàn)建議81條，解決群眾“急難愁盼”320個(gè)。