“沒想到一個窗口能辦理這么多項業務，太方便了。”近日，杜女士到新疆維吾爾自治區烏魯木齊市公安局天山分局堿泉街派出所辦理戶口遷移登記時，發現窗口還能辦理駕駛證補換證業務，駕駛證即將到期的她當場在該窗口一同辦理駕駛證業務，過程高效便捷。

2023年11月，天山公安分局對照“一窗通辦”高頻業務和群眾剛需的業務服務事項清單，梳理整合企業和個人高頻辦理的31項社保、就業事項，14項醫保事項，128項車駕管、戶籍等事項和23項公積金事項，對政務服務大廳辦公環境、硬件設備等優化升級，推出“一站式”綜合服務窗口辦事指南，更加快捷高效服務廣大群眾。

麥蓋提縣的李女士近日在該縣行政服務大廳辦理居民戶口簿遺失補領及駕駛證延期換證業務后，也對窗口服務贊不絕口。“本來以為審核材料十分麻煩，沒想到這么方便，一個窗口全部辦結。”李女士說。

“行政服務大廳窗口可以現場辦理新生兒入戶、未滿16歲首次申領身份證、本市戶口遷移等16項業務。”麥蓋提縣公安局副局長劉世龍介紹，群眾也可通過“新疆公安微警務”小程序，在線辦理業務。

2023年以來，新疆公安機關聚焦群眾急難愁盼和廣泛關注的關鍵小事，深化行政管理服務改革，搭建全區公安電子證照系統，首批生成居民身份證、戶口簿、駕駛證、行駛證、居住證、臨時居住登記憑證6類公安電子證照，并在自治區一體化政務服務平臺共享，集中推出一批治安戶政管理、道路交通管理等便民利企新舉措。

2023年以來，“新疆公安微警務”微信小程序訪問量達1420.2萬人次，辦理各類業務234.43萬筆，群眾調用電子證照293.22萬次。交管服務累計惠及6000多萬人次，節約企業、群眾辦事成本10億余元。

“當天考試當天拿證，效率真高。”2023年2月20日，博樂市民賽先生在C1駕駛證考試中三科連考成功，當場領取了駕駛證。去年以來，博樂市公安局交警大隊車管所在規范建設和為民服務上下功夫，通過連考模式縮短考試周期。只要報名時間及練車時間達到要求，可以同時預約科目二、科目三考試。兩科考試通過后，無需預約便可進行科目四考試。

2023年12月6日，家住阿瓦提縣的阿女士前往當地車管所更換駕駛證，在民警幫助下，不到10分鐘便在“智能照相體檢機”上完成了體檢、拍照等一系列流程。

2023年5月，阿瓦提縣公安局交警大隊車管所打破傳統思路，聚焦群眾需求，添置了“智能照相體檢機”，打造智能化服務大廳。通過“智能照相體檢機”，群眾可以辦理更換駕駛證、增駕、初次申領駕駛證等7項業務。

據了解，新疆各級交管部門堅持簡政便民，優化服務資源，全面開通網上約考、補換牌證等31項業務。特別是駕駛證“全國通考”、機動車“全國通檢”、交通違法電子記錄“全國通處”等交管業務，極大方便了群眾。目前，新疆全區共減免申請材料4982萬份，辦理“一證即辦”業務1609萬筆，341萬車次享受免檢服務，610萬人成功申請學法減分，286萬群眾享受到跨省異地考試、車檢、違法處理、補換證等便利。

2023年，新疆公安機關充分履行公安職責，創新便民舉措，積極運用最新改革政策，設身處地為群眾著想，以最快捷、最便利的方式為群眾提供優質服務。