據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第52次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至今年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.79億人，其中10歲以下網(wǎng)民和10-19歲網(wǎng)民占比分別為3.8％和13.9％，青少年網(wǎng)民數(shù)量近兩億。

加強(qiáng)對(duì)未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)成為國(guó)家行動(dòng)。國(guó)務(wù)院頒布的《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）將于2024年1月1日起施行，這是我國(guó)首部專門性的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)綜合立法。

北京青少年法律援助與研究中心主任佟麗華認(rèn)為，未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)工作涉及政府、學(xué)校、家庭、企業(yè)等各個(gè)方面，只有各方主體共同努力，才能有效解決問(wèn)題。

佟麗華指出，平臺(tái)企業(yè)在未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)中發(fā)揮著重要作用，此次《條例》中規(guī)定了幾項(xiàng)非常具體的條款，如第二十條要求，“定期開展未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)影響評(píng)估”“每年發(fā)布專門的未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)社會(huì)責(zé)任報(bào)告”；第三十七條要求，“個(gè)人信息處理者應(yīng)當(dāng)自行或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)每年對(duì)其處理未成年人個(gè)人信息遵守法律、行政法規(guī)的情況進(jìn)行合規(guī)審計(jì)，并將審計(jì)情況及時(shí)報(bào)告網(wǎng)信等部門”；第四十二條要求，“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)建立健全防沉迷制度，不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)，及時(shí)修改可能造成未成年人沉迷的內(nèi)容、功能和規(guī)則，并每年向社會(huì)公布防沉迷工作情況，接受社會(huì)監(jiān)督”。

“清朗·網(wǎng)絡(luò)戾氣整治”專項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)，各大平臺(tái)開始采取相關(guān)行動(dòng)。據(jù)微博通報(bào)，已關(guān)閉“網(wǎng)絡(luò)廁所”賬號(hào)27個(gè)，重點(diǎn)治理有償代罵、惡意舉報(bào)、互撕謾罵等違規(guī)行為，共清理違規(guī)內(nèi)容2.3萬(wàn)余條。快手表示，為治理“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”等行為，已處置違規(guī)賬號(hào)361個(gè)。

中國(guó)青少年研究中心研究員孫宏艷認(rèn)為，一些未成年人在現(xiàn)實(shí)生活中缺乏安全感，他們內(nèi)心積壓的焦慮等負(fù)面情緒會(huì)尋找一些隱于暗處的“網(wǎng)絡(luò)廁所”“開盒掛人”等渠道去緩解，“網(wǎng)絡(luò)世界的問(wèn)題和現(xiàn)實(shí)生活存在密切聯(lián)系，網(wǎng)絡(luò)戾氣對(duì)未成年人的影響需要引起足夠重視”。

青少年群體更易出現(xiàn)情緒及心理問(wèn)題。孫宏艷團(tuán)隊(duì)根據(jù)科學(xué)抽樣，曾對(duì)分布于全國(guó)不同區(qū)域的10個(gè)省份少年兒童進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有三成人不時(shí)會(huì)感到抑郁和焦躁。與之相對(duì)應(yīng)，在他們歷次針對(duì)少年兒童群體的調(diào)查中，對(duì)于“父母最關(guān)心你什么”這一話題，排在首位的一直是“學(xué)習(xí)成績(jī)”，排在末位的則是“交友情況與情緒變化”。

在孫宏艷看來(lái)，為青少年提供線上與線下相結(jié)合、疏導(dǎo)心理問(wèn)題的“樹洞”非常重要。“首先要解決他們心理和情緒上的問(wèn)題，如果青少年在心理上、情緒上不出現(xiàn)大的問(wèn)題，他們通常不會(huì)尋求通過(guò)一些陰暗的渠道來(lái)發(fā)泄內(nèi)心的不痛快。”

“許多家長(zhǎng)不希望孩子接觸網(wǎng)絡(luò)，諱莫如深，這反而會(huì)造成更大的問(wèn)題。”孫宏艷認(rèn)為，對(duì)于未成年人的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)，應(yīng)該用一種“發(fā)展的視角”，家長(zhǎng)、學(xué)校應(yīng)充分尊重未成年人的主體性，并進(jìn)行有效引導(dǎo)，給未成年人創(chuàng)造在網(wǎng)絡(luò)世界中良好的體驗(yàn)和機(jī)會(huì)，“未成年人本身具有很強(qiáng)的創(chuàng)造性、可塑性，家長(zhǎng)、老師和學(xué)校可以一起和他們探討這些問(wèn)題，讓他們明辨是非、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)，共同營(yíng)造符合未成年人心性特點(diǎn)的、健康的網(wǎng)絡(luò)文化”。