新疆平安網訊  2022年5月1日起，《信訪工作條例》（以下簡稱《條例》）在喀什市得到全面實施，喀什市委、市政府將條例的學習、宣傳和貫徹視為重要政治任務，并通過“學條例、守條例、用條例”的統籌推進，著力于“五個注重”，在理順體制機制、強化學習宣傳、提升工作質效、注重創新手段和推動責任落實方面持續發力。

喀什市委和政府將《條例》的學習、傳達、實施上升為重要政治任務，通過深入學習和研討，確保了《條例》精神的廣泛傳播和深入理解。同時，通過市鄉兩級政府信訪工作聯席會議系統的建立，加強了信訪工作的組織領導和協調，確保了決策部署的有效執行。

喀什市在營造學習氛圍方面采取了多元化措施。通過自治區組織的《條例》培訓會，全市19個鄉鎮（街道）設立宣傳咨詢點326個，印發宣傳資料2萬余份，在定點宣傳櫥窗懸掛標語，在百余個轄區單位和沿街商鋪戶外顯示屏上滾動宣傳《條例》，開展《條例》宣傳咨詢服務200余場次，受教育群眾達3萬余人次。

在優化業務流程方面，喀什市對信訪信息進行分類處理，不斷完善涉法涉訴信訪問題的處理機制，實施初次信訪“盯著辦”機制，信訪事項處理質效明顯提高。

喀什市不斷筑牢信訪矛盾源頭防線，通過拓寬信訪渠道、創新矛盾糾紛化解機制、優化矛盾糾紛調解人員配置，有效預防和化解了基層矛盾糾紛，構建了更加牢固的社會穩定防線。

制定領導干部履行信訪工作“一崗雙責”機制，市級領導每天按照接待群眾來訪日程安排表，在群眾來訪接待大廳坐班接訪。喀什市夏馬勒巴格鎮率先在村委會設立公共法律服務工作室、成立人民調解委員會，并在全市進行經驗推廣，19個鄉鎮（街道）在原有的基礎上進一步完善了矛盾糾紛調處中心建設。在矛盾糾紛調解具體工作中堅持“一選二培三上崗”選人用人機制，全力以赴將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，消除風險隱患，積極營造“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好環境。

喀什市還把信訪工作納入市委、市政府綜合考核指標體系，樹立依法及時就地解決信訪問題的鮮明導向。健全信訪工作督查體系，將信訪督辦函、工作提示函、風險提醒函與崗位職責有效銜接。2022年以來，市信訪部門發出函電200余份，強力推動責任落實、問題整改、工作提升，全市信訪工作取得明顯成效。