新疆平安網訊  “我被坑慘了，多虧有你們，感謝警察同志！”11月8日，阿勒泰市市民張女士來到阿勒泰市公安局刑事偵查大隊，將一面印有“失而復得暖人心，人民警察為人民”字樣的錦旗送到辦案民警手中。

數日前，阿勒泰市公安局刑警大隊成功化解一起因網上購物引發的糾紛。阿勒泰市居民張女士在某短視頻平臺刷到一個售賣緬甸翡翠原石的直播間，眼花繚亂的原石、主播的介紹，以及現場切割原石展示的“貨真價實”，使得觀眾競拍不停，非常熱鬧。

張女士動心了，觀看直播不久后，她看中了一塊翡翠原石。主播告訴張女士，這些原石質量很好，色澤透亮，絕對是真品，她便下單并支付了21萬余元。收到貨物后，張女士發現原石成色不佳，懷疑其價值與購買價格不符。

隨后，張女士找商家協商退款，遭到拒絕。無奈之下，她選擇報警求助。

民警查看了張女士和商家的聊天記錄以及消費記錄，考慮到該電商遠在千里之外的云南省，民警決定進行線上調解。最終，經過連續5日的協商、釋法，商家答應退貨退款處理，并很快退回了張女士的21萬余元。

據了解，翡翠原石較為稀有，因此騙子看準這一高額“吸金”點，套路層出不窮。買家需具備一定專業知識和鑒別能力，尤其是網上購買原石，更需謹慎和理性消費。