一站式受理、一攬子調處、一條龍服務……11月1日，記者走進新源縣喀拉布拉鎮一站式矛盾糾紛調處中心，進行深入群眾的“調解之旅”，體驗了一次新時代“楓橋經驗”的基層實踐。

“今天的調解結果你們都還滿意吧？”喀拉布拉鎮司法所調解員比克蘇力坦·馬那提別克說。

“滿意，滿意！” 劉某、毛某、王某三人紛紛點頭，對調解結果表示認可。

在喀拉布拉鎮一站式矛盾糾紛調處中心調解室，鎮人民調解委員會、阿克奧依村人民調解委員會的調解員們正在對一起村民燒垃圾導致鄰居財產損失的糾紛案件進行調解。

原來，阿克奧依村民薛某前幾日燒垃圾時引起火災，造成劉某、毛某、王某三家的房屋、玉米秸稈、飼草料等財產受損。

調解員、支部書記王洪亮聽聞后，和治保主任李麗花一起對四人進行耐心勸導，但未就金額達成一致。

之后，三人多次找到薛某，但一直協商無果，這事兒成了鄰里間不解的“疙瘩”。

阿克奧依村調解委員會將此糾紛移交給喀拉布拉鎮一站式矛盾糾紛調處中心。“要讓雙方的爭議數額不斷靠攏，情緒逐漸不再對立。”比克蘇力坦說，“這得從法理、情理入手，耐心引導四人換位思考。”

在喀拉布拉鎮一站式矛盾糾紛調處中心，經過聯合調解，四人最終達成協議，薛某為劉某的3000捆草賠償18000元，為王某的2000捆草和房頂損失賠償18000元，為毛某的房頂和吊頂賠償20000元。共計56000元的賠償金額要在三年內付清。

今年7月，喀拉布拉鎮整合“一站式”矛盾糾紛調解中心、法庭、派出所等矛盾糾紛調解資源優勢，共計投入180萬元，對一座院落內的兩處老舊建筑進行升級改造，分別建成喀拉布拉鎮“一站式”矛盾糾紛調處中心和喀拉布拉人民法庭。喀拉布拉鎮“一站式”矛盾糾紛調處中心內設置個人調解室、金牌調解室、律師事務接待室、心理疏導室、人大、政協工作站等功能室。喀拉布拉人民法庭內設置立案接待室、執行室、訴前調解室、法庭等功能室。在這一座院落內，形成了“力量一站式匯聚、資源一站式共享、工作一站式融合、矛盾一站式解決、服務一站式為民”的全新工作平臺，讓群眾體驗“一條龍”的調解服務。

據了解，喀拉布拉鎮一站式矛盾糾紛調處中心成立以來，累計接待群眾118人次，受理矛盾糾紛79件，調解成功76件，成功率達96%。

“喀拉布拉鎮將深入踐行新時代 ‘楓橋經驗’， 不降標準、不松力度、不減措施，持續完善法庭、派出所陣地建設，健全黨委統領下，法庭、派出所、司法所‘三調聯動’矛盾糾紛調解圈，將矛盾糾紛化解在基層，和諧穩定創建在基層，為喀拉布拉鎮經濟社會高質量發展提供堅強法治保障。” 喀拉布拉鎮黨委副書記、政法書記李志偉說。