10月中旬，阿瓦提縣塔木托格拉克鎮(zhèn)吐格貝希村村民瑪依拉·阿布來提找到一份新工作，需要辦理健康證。

辦理健康證需要啥手續(xù)？她前往村網格服務站咨詢。在網格員的引導下，瑪依拉拿出手機掃一掃墻上的便民服務指南，辦理條件、流程、需要準備的材料一目了然。

“網格服務站功能太豐富了，有什么需要到這里來都能解決！”瑪依拉說。

10月14日，村民艾某因為欠款糾紛到網格服務站求助。去年，同村的玉某在艾某經營的農資店買了5000元的種子和化肥，貨款一直沒付。

當天，在阿瓦提縣融媒體中心駐吐格貝希村工作隊隊員和村司法專干的調解下，雙方和解，玉某當場向艾某支付2500元，并約定剩余貨款在20天內付清。

聚焦群眾急難愁盼、提供各類暖心服務，網格服務站的設立，大大提升了群眾的幸福指數。

今年以來，吐格貝希村健全完善網格接待服務、簡捷代辦、事項商議、事務公開、法律服務、矛盾調解等機制，采取網格代辦、吹哨幫辦、眾商眾辦等便于群眾接受的高效工作方式，持續(xù)做好群眾服務。

吐格貝希村有不少棉花種植大戶，每年采收季，用工需求量大。去年，因事先沒有商量好日均采摘量，不少采摘工和種植戶在勞務費結算上產生了糾紛。

今年，工作隊和村“兩委”總結經驗，提前制定勞務合同，引導采摘工先簽合同再干活。

此外，網格服務站還根據群眾需求，制定借款合同、農村土地承包合同、房屋租賃合同等，結合每月的普法大講堂，向群眾講解簽署書面合同的重要性，引導大家辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。

“近年來，阿瓦提縣在網格機構規(guī)范化、業(yè)務專業(yè)化、機制聯動化、運行實體化上持續(xù)用力，全面推行‘黨建+網格+積分制’服務管理模式，持續(xù)營造黨建筑心、文化潤心、平安溫心、服務暖心的治理氛圍，村（社區(qū)）都有網格服務站，在提升基層社會治理能力和水平的同時，增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。”阿瓦提縣委政法委副書記甘偉表示。

為全面發(fā)揮網格作用，阿瓦提縣探索將組織、宣傳、統戰(zhàn)、司法、鄉(xiāng)村振興、婦聯等行業(yè)單位在基層培養(yǎng)的鄉(xiāng)土人才進行整合，納入網格員隊伍，持續(xù)推進網格工作實體化運行。

同時，在網格建立黨組織，發(fā)揮黨員模范帶頭作用，常態(tài)化開展志愿服務活動，引導群眾積極參與網格活動，不斷增強網格凝聚力。

今年以來，阿瓦提縣各網格服務站共為群眾解決困難訴求21356件（次），把點滴小事辦成暖心實事，真正把問題處理在網格之內，讓網格成為群眾的解憂站、加油站。