第二批學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，新疆公安機關緊盯深化政務服務“一網通辦”“一事聯辦”工作目標，持續深化公安“放管服”改革，實現高頻服務事項“一窗口”受理、“一站式”服務、“一攬子”解決，不斷增進民生福祉，取得良好成效。

打造公安政務服務新形式，實現業務辦理更便捷。依托“新疆公安微警務”微信小程序，治安戶籍類59項業務實現“一網通辦”“全程網辦”;疆外戶口遷入業務以及新生兒入戶、首次申領居民身份證業務實現“跨省通辦”;企業可在“新疆公安微警務”上辦理與保安行業有關的行政許可和備案業務。今年以來，“新疆公安微警務”訪問量達1420.2萬人次，辦理各類業務234.43萬筆。

搭建全區公安電子證照系統，首批生成居民身份證、戶口簿、駕駛證、行駛證、居住證、臨時居住登記憑證6類公安電子證照，推動6類公安電子證照在自治區一體化政務服務平臺數據共享。群眾在平臺辦理業務實現材料免提交、事項免填寫。今年以來，群眾調用電子證照293.22萬次。

搭建警民溝通新橋梁，實現互動交流零距離。通過“新疆公安微警務”設立的廳、地、縣三級廳(局)長信箱，接受群眾意見建議、咨詢求助、監督投訴。細化“前臺受理、后臺流轉、限時辦結、規范回復、跟蹤督辦、電話回訪”的辦理流程，建立以信件規范答復率、及時辦結率、電話回訪率和群眾滿意率為基礎的監督評價機制，確保事事有回音、件件真解決。今年以來，收到群眾來信2192封，解決困難訴求1945件。

加快與疆內主流融媒體合作，將“新疆公安微警務”鏈接至石榴云客戶端，群眾通過石榴云客戶端可直達“新疆公安微警務”，辦理各類服務事項。同時，進一步加大宣傳力度，建立廳、地、縣三級宣傳工作機制，開展全方位宣傳推廣，人民公安報、中國警察網等媒體多次報道新疆公安政務工作成效，進一步提升“新疆公安微警務”知曉率、覆蓋面。

下一步，新疆公安機關將繼續深化主題教育成果，研究出臺更多便民利企政策措施，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，以實際行動贏得群眾的信任和支持。