“感謝法官幫我追回了欠款，就地解決我們的矛盾糾紛！”近日，霍爾果斯市某裝飾公司負責人李某握著中哈霍爾果斯國際邊境合作中心聯合糾紛化解平臺法官孫振超的手，感激地說道。

2019年8月1日，霍爾果斯市某裝飾公司與霍爾果斯某公司簽訂《商業樣板段門斗采購及安裝合同》，約定由裝飾公司為霍爾果斯某公司位于中哈霍爾果斯國際邊境合作中心某商場提供商業樣板段門斗采購及安裝服務。合同簽訂后，霍爾果斯某公司支付5.8萬元貨款，剩余4.2萬元款項始終拖欠。霍爾果斯某公司認為安裝服務存在問題，應扣減部分費用，裝飾公司則認為已經按照合同約定完成了采購及安裝服務，應全額支付費用，雙方爭執不休，幾經交涉最終鬧得不歡而散。2023年9月7日，裝飾公司負責人李某前往聯合糾紛化解平臺尋求幫助。

孫振超立即與雙方企業了解具體情況和爭議焦點，發現雙方均為合作中心的企業，且雙方都急需周轉資金，矛盾沖突較深。因糾紛四年未解決，雙方企業也希望能盡快息事寧人。

在孫振超看來，一紙訴狀對簿公堂不利于企業的發展，且案結不一定事了。只有站在雙方角度考慮，讓企業認識到對方訴求的合理性，引導企業兼顧長遠利益，積極促成雙方和解才是最優解。

于是，孫振超積極與雙方當事人溝通，根據霍爾果斯某公司申請，找來第三方對案涉項目所安裝門斗進行鑒定評估，并反復耐心做雙方當事人工作，釋法明理，積極引導當事人合理表達訴求。最終在孫振超的不懈努力下，雙方達成調解協議，約定霍爾果斯某公司于2023年12月底前付清尾款4.2萬元，雙方當事人握手言和，均表示滿意，實現案結事了人和。

2021年7月成立的聯合糾紛化解平臺，以打造便利快捷、智能精準、低成本的“一站式”糾紛解決中心為重點，開設訴訟事務、司法服務專窗，設立網上自助立案區域，提供法律咨詢、調解、仲裁、公證、訴訟等服務。掛牌成立口岸首席法律咨詢專家工作室，引入政法單位、律師事務所、師范大學等單位專家組成首席法律咨詢專家工作團隊，常態化開展涉外重大矛盾糾紛化解、涉外相關重大活動風險評估，為中外市場主體提供法律咨詢宣傳等，為平臺建設注入新動能。

針對中外市場主體多元司法需求，聯合糾紛化解平臺還為涉外企業、商戶等邊貿經營者及當事人提供法律、商務、勞動用工、涉外翻譯等便民服務，不定期走訪企業開展送法服務，幫助企業防范化解各類法律風險，增強法治意識，以“護企、助企、暖企”實招硬招，積極為企業排憂解難，依法平等保護中外投資者合法權益，努力讓企業安心、順心、暖心。截至目前，訴前化解合作中心糾紛301件，審結民商事案件181件，召開聯席會議6次，開展普法宣傳101場次。

“我們將始終秉持‘如我在訴’為民情懷和服務意識，凡事干在前、想在前，強化部門聯動、內外協同，加大矛盾糾紛多元化解力度，推動每一起糾紛實質性化解，推出更多利企、便企舉措，努力實現案結事了政通人和，做實為大局服務、為人民司法，服務保障‘絲綢之路經濟帶’核心區高質量發展。”聯合糾紛化解平臺負責人、霍爾果斯市人民法院審判委員會專職委員任利軍表示。