“原以為我們在外地辦不成這件事，沒想到你們耐心、高效地給辦好了。”10月10日，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團第五師81團居民彭女士帶著一面錦旗來到新疆出入境邊防檢查總站博爾塔拉蒙古自治州邊境管理支隊霍拉邊境派出所，表達對戶籍民警盡責(zé)服務(wù)的感謝。

這是霍拉邊境派出所戶籍窗口今年以來收到的第15面錦旗。

今年7月，彭女士帶女兒在北京旅游，不小心將女兒的身份證弄丟了。于是，彭女士與霍拉邊境派出所戶籍民警袁小麗取得聯(lián)系。袁小麗利用身份證“直通車”服務(wù)渠道，僅用了10多分鐘，就順利為彭女士女兒辦理了補領(lǐng)身份證業(yè)務(wù)，并為彭女士女兒出具了一份臨時身份證明。

今年以來，霍拉邊境派出所推出“便民服務(wù)中心+警務(wù)室網(wǎng)點”戶政服務(wù)、提供“專業(yè)對口”服務(wù)、開通郵寄送證上門服務(wù)、打造智慧服務(wù)窗口等多項便民舉措，簡化辦事流程，贏得轄區(qū)居民一致好評。