“現在，家門都不用出，在手機上就能辦理業務，越來越方便！”學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，這是群眾對新疆公安機關的褒獎。自治區公安廳將學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為一項重要政治任務，用心用情，積極回應人民群眾的新期待、新要求，以群眾的好評和笑臉，檢驗主題教育工作成效。

9月5日，新疆出入境邊防檢查總站阿克蘇邊境管理支隊塔格拉克邊境派出所民警來到阿克蘇“歸園田居·塔村”景區開展防范電信網絡詐騙宣傳活動，增強游客識騙能力。通訊員 徐文攝

用心為民服務

“我的戶口遷移業務在一個窗口一次就辦理完了，既節約時間，又節省路費，太感謝了。”8月14日，楊先生接過新戶口簿時，向烏魯木齊市公安局水磨溝區分局南湖南路派出所民警道謝。

在烏魯木齊市水磨溝區政務大廳配備自助照相機、簽注一體機等自助服務設備，辦事群眾自助操作完成體檢后，可將數據同步至公安交管綜合業務平臺和互聯網交通安全服務管理平臺，烏魯木齊市公安局這一便民舉措，是公安機關聚焦群眾需求的一個縮影。

主題教育開展以來，新疆公安機關全面深化公安“放管服”改革，從“一網通辦”“一網聯辦”到智慧化、全天候服務，不斷拓展惠民利民服務的廣度和深度。

家住烏魯木齊市米東區的馬女士患有脊髓灰質炎，行動不便。近日，社區民警幫馬女士預約了上門辦證服務，不到10分鐘，就完成了拍照等流程。

如今，越來越多的“最多跑一次”“就近辦”“馬上辦”“網上辦”惠及千家萬戶。新疆公安機關以服務質量水平的提升換取人民群眾幸福指數的攀升。

服務能力的提升離不開平臺迭代升級，面對新技術、新需求，新疆公安機關扎實推進“互聯網+政務服務”工作，搭建3類88項公安網辦事項，在支撐“放管服”改革、優化營商環境和提升基層工作效率等方面發揮了重要作用。

重拳打擊犯罪

針對社會治安特點，全區公安機關將開展夏季治安打擊整治行動作為深化主題教育的具體實踐，重拳打擊突出違法犯罪，大力整治社會治安問題，化解各類安全隱患。

夏季治安打擊整治行動以來，全區公安機關強化巡查宣防，見警率、管事率顯著提升。其間，全區刑事案件同比下降6.4%，受理治安案件同比下降12.1%，累計查處各類重點交通違法行為1900余起。

“如果電話里有人說要給你購物退款或者說你違法犯罪了，讓你按照他們的指令操作手機，直接掛斷，這是詐騙！”這是每個公安民警的“口頭禪”。

夏季治安打擊整治行動期間，全區公安機關組織警力同步開展防范電信網絡詐騙、盜竊、火災、溺水等安全知識宣傳，提升群眾安全防范能力。同時加大排查整治，整改問題2073個，消除各類隱患3萬余處。

用情回應群眾期盼

除了主動服務，新疆公安機關還敢于直面問題。

主題教育開展以來，新疆公安機關始終將群眾滿意不滿意，作為檢驗主題教育的根本評判標準，積極將“問題清單”轉化成“成效清單”。

自治區公安廳黨委班子結合各自分管領域，深入基層單位，聚焦群眾反映強烈、長期沒有解決的突出問題，深入開展調研，廣泛征求意見。通過面對面座談，查清問題癥結、剖析具體原因、拿出務實舉措，不斷推進公安工作高質量發展。

針對問題和建議，新疆公安機關以“新疆公安微警務”微信小程序、廳（局）長信箱為切入點，全面推進“首問負責”“接訴即辦”“限時辦結”，建立“接收問題—分析問題—解決問題”工作機制，把“當下改”和“長久立”相結合，研究制定涉及優化營商環境等規章制度17個，做到民有所呼、必有所應。

新疆公安機關通過開展開門納諫、廣辟言路等活動，解決群眾急難愁盼2414件，收集意見建議160條，采納建議128條改進公安工作，大力提升群眾獲得感和滿意度。