不運(yùn)動、不節(jié)食、輕松實現(xiàn)月瘦6斤!還有這種好事?網(wǎng)購的減肥藥真的靠譜嗎?近日,吉木薩爾縣人民法院審理了一起因網(wǎng)上購買“減肥膠囊”引發(fā)的糾紛。通過承辦法官釋法明理,案件得以順利調(diào)解。
馬某是一名愛美的女士,在微信朋友圈里看到一款“減肥膠囊”,為了擁有理想身材,她添加對方微信購買了一瓶。自從服用此“減肥膠囊”,效果明顯,她比原來瘦了一大圈。很快,這事就傳開了。減肥心切的潘某聽朋友說起此事后,立即加了馬某的微信,并讓其幫忙買同款“減肥膠囊”。
今年4月,潘某向馬某通過微信支付了488元買了一瓶“減肥膠囊”,因減肥效果顯著,到了5月,潘某再次向馬某支付1700元,購買了四瓶“減肥膠囊”。
潘某自服用該減肥產(chǎn)品后體重減輕了6斤左右,但與此同時,出現(xiàn)口干、頭痛等情況。一開始以為是減肥后的正常反應(yīng),后來,潘某的朋友提醒其看看“減肥膠囊”的說明書,潘某翻找后發(fā)現(xiàn)自己購買的減肥產(chǎn)品外包裝無任何標(biāo)簽和說明書,無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、未標(biāo)明生產(chǎn)廠家及地址、聯(lián)系方式,屬于“三無”產(chǎn)品。潘某立即聯(lián)系馬某讓其提供產(chǎn)品合格證明,馬某也無法提供。潘某認(rèn)為馬某向其銷售的“減肥膠囊”不符合安全標(biāo)準(zhǔn)。故訴至法院,要求馬某退還全部貨款2188元,并支付十倍賠償21880元。
庭審中,馬某覺得很無辜,由于不懂這方面的知識,也欠缺考慮,幫人代買卻給自己招來麻煩,她愿意賠償潘某的合理損失,但潘某主張的十倍賠償,她無力承擔(dān)。
承辦法官認(rèn)真梳理案情,審理查明案涉減肥藥確為“三無”產(chǎn)品,潘某的訴請于法有據(jù)。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意,承辦法官組織雙方調(diào)解,耐心向當(dāng)事人釋明食品安全法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律規(guī)定,倡導(dǎo)合法誠信經(jīng)營理念,情理結(jié)合,最終雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議:由馬某向潘某給付賠償款16000元。
愛美之心人皆有之。法官提醒廣大消費(fèi)者在愛美的同時更應(yīng)當(dāng)擦亮眼睛,切勿將部分不良商家的虛假宣傳信以為真,要抵制“三無”產(chǎn)品,重視身體健康,提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識。
法條鏈接
《中華人民共和國食品安全法》第六十七條規(guī)定,預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項:
(一)名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;
(二)成分或者配料表;
(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;
(四)保質(zhì)期;
(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號;
(六)貯存條件;
(七)所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;
(八)生產(chǎn)許可證編號;
(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項。
專供嬰幼兒和其他特定人群的主輔食品,其標(biāo)簽還應(yīng)當(dāng)標(biāo)明主要營養(yǎng)成分及其含量。
食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)簽標(biāo)注事項另有規(guī)定的,從其規(guī)定。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營者,應(yīng)當(dāng)實行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉;屬于生產(chǎn)者責(zé)任的,經(jīng)營者賠償后有權(quán)向生產(chǎn)者追償;屬于經(jīng)營者責(zé)任的,生產(chǎn)者賠償后有權(quán)向經(jīng)營者追償。
生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。
