2019年6月，他獲評最高人民法院全國“兩會”涉訴信訪工作先進個人；2022年6月榮獲“全區信訪系統先進個人”稱號，多次榮獲優秀共產黨員、優秀公務員等榮譽。他就是自治區高級人民法院涉訴信訪辦公室二級調研員程彥榕。

信念堅定，甘為人梯，他是對黨忠誠的老實人

2004年1月至今，程彥榕在自治區高級人民法院機關從事信訪接待工作。20年來，他始終堅守在信訪接待工作的第一線，耐心接訪、細心研訪、真心處訪、盡心息訪，用“大數據”在平凡的崗位上踐行信訪工作者的初心使命，創造了不平凡的成績?！叭娜鉃槿嗣穹眨十斎嗣竦睦宵S牛”是程彥榕的座右銘，也是他作為一名黨員干部的信念和追求。

民之所盼，我必行之，他是為民服務的“孺子?！?/strong>

擇一事終一生，程彥榕在一次次“赤誠奉獻”中幫助群眾化解糾紛，正如他經常掛在嘴邊的話——“群眾把我們看作希望，我們不能讓群眾失望”。

劉某和張某的女兒在一次意外中喪生，夫妻倆始終無法接受失去女兒這一事實，也無法接受法院的判決，認為全家為此蒙受了巨大精神傷害卻沒有得到任何補償。面對本案，程彥榕積極與烏魯木齊市中級人民法院聯動，多次到劉某家中看望，并就有關法律法規及政策做深入淺出地講解。

看到夫妻倆生活拮據，程彥榕送去慰問金幫助他們渡過難關，并主動與社區協調，制定暖心的化解方案。經過多次的看望和勸導，最終劉某夫婦決定放下心中的包袱，開啟新的生活。

逢山開路，遇水搭橋，他是開拓進取的“拓荒牛”

在推進涉法涉訴信訪改革中，面對訴訪分離、信訪工作入口不順、法律程序“空轉”、出口不暢等難題，程彥榕與同事們一起堅持以司法為民為中心，化解信訪案件為目標，分析全區法院涉法涉訴形勢，剖析問題和薄弱環節，逐項研究制定解決方法，建立科學規范、運轉協調的工作機制，多項制度從無到有。一系列基礎性、支柱性、關鍵性改革措施陸續推進、落地生根，全區法院信訪建設不斷規范。

勇于擔當、敢為人先是信訪干部必備的品質，也是做好信訪工作的必然要求。在前進的道路上，程彥榕時刻以“闖”的精神、“創”的勁頭和“干”的作風，挑最重的擔子、啃最硬的骨頭、接最燙的山芋，以“上下求索”的奮進姿態在工作中找到新路徑、打出新招式，破除思想禁錮，走出守舊思維，讓信訪事業注入發展活力。