“草場的矛盾都沒說清楚，他還動手打人，我接受不了。”6月18日，在昌吉市阿什里鄉努爾加村后山，毛大哥情緒激動。趕來調處的昌吉市公安局阿什里派出所民警不慌不忙，拍了拍毛大哥說：“不著急，我們坐下慢慢說，今天一定把這事兒給你解決好！”

這樣接地氣的矛盾調解，在阿什里鄉經常可見。阿什里派出所的“阿納爾流動調解室”于今年1月成立，是十里八村的“明星隊伍”。調解民警扎根群眾身邊，沒人不服。流動調解室名字的由來，源于阿什里鄉第一任鄉長的名字，他在群眾中有著很高的威望和良好口碑，民警們希望將這份扎實的群眾基礎工作延續下去，便以此命名。

毛大哥和木大哥的矛盾由來已久。兩家草場相鄰，因分界線劃分問題產生糾紛，每次見面不是爭吵就是譏諷。事發當天，兩人再次發生爭執，木大哥憤怒之下出手打了毛大哥一巴掌。民警趕到時，兩人正鬧得兇，誰也不肯退讓。

大家圍坐在有爭議的田界邊，民警耐心向矛盾雙方釋法解疑、敘情道義，村干部、義警隊員、鄰居在一旁開導，經商議，對地界線重新劃分。最終，兩人冰釋前嫌、握手言和。

基層的矛盾糾紛類型多樣、情況不一，為更好解決問題，昌吉市公安局阿什里派出所不斷創新警務模式，通過設立“阿納爾流動調解室”，將觸角延伸至“最后一公里”，實現有警處警、無警訪民。民警日常走訪入戶開展法律政策宣傳、社情民意收集、矛盾糾紛化解、安全隱患防治等工作，把發生在群眾身邊的微矛盾、小糾紛解決在萌芽狀態。

近日，民警在入戶走訪中了解到，阿什里鄉阿什里村的吾先生因酒后失言，與舅舅珠先生發生爭執。吾某動手推搡了舅舅，親戚之間因此產生隔閡，兩家人互不來往。

一邊是兒子，一邊是弟弟，受了“夾板氣”的吾母愁眉不展，見到來訪民警大倒“苦水”。這件事，被調解室民警放在了心上，一連幾天，民警多次往返于舅舅和外甥家，分別談心，從親情、法理入手，聆聽兩人的傾訴，解答疑問，舒緩情緒，最終一家人重拾親情。

“我勸了好多次都沒用，還是民警有辦法，幾天就解決了。現在兩家人經常走動，我心里也不堵了，太感謝民警了！”吾先生的母親感動不已。

不論糾紛大或小，“阿納爾流動調解室”民警調解時，都在情理、法理兩方面做足功夫。

今年以來，阿什里派出所“阿納爾流動調解室”先后化解各類糾紛121起，為群眾解決實際困難90余次，開展普法宣講14次、反詐宣傳100余次，受到轄區群眾的廣泛贊譽。