
“咱們小區(qū)收停車費不合理,我就是有意見!”4月14日,烏魯木齊市公安局高新區(qū)(新市區(qū))分局迎賓路派出所民警在某小區(qū)業(yè)主大會普法時,志愿宣傳員田建華說。
停車費過高、超時十分鐘也要按照一個小時結算、掃碼支付儀器不靈敏導致車輛排長龍??????田建華逐一細數自己停車時遭遇的不便。在場業(yè)主紛紛點頭,有情緒激動者已高聲議論,會場陣陣躁動。
“大家冷靜,我已經把物業(yè)的攔車桿掰斷了!”田建華的這句話讓會場陷入沉寂,繼而,傳出叫好聲。在業(yè)主們期待的目光下,他回憶起當時的場景。
年過五旬的田建華于今年繼承了父母的房產,成為該小區(qū)業(yè)主,因小區(qū)老舊且停車不便,他并不在此常住,只偶爾駕車前來打掃舊居。
“小區(qū)大門口沒有人工收費,掃碼支付又不靈敏,有一次,我足足排了半小時的隊才出去!”暴脾氣的田建華對此頗感不滿,因此,他多次與安保人員爭吵。今年3月,再次與安保人員爭吵后,田建華以對物業(yè)工作不滿為由拒絕繳納停車費,其車輛被禁止駛出小區(qū)。一氣之下,他不顧安保人員的阻攔,將車輛進出口的攔車桿掰斷后,駕車揚長而去。
沖動的后果是慘痛的。3月25日,田建華因損毀公私財物被迎賓路派出所處以行政拘留5日,并處罰款500元。
“到了拘留所,冷靜下來,我才開始后悔。”田建華的語氣漸漸深沉,他說,其實向社區(qū)、民警、城市管理部門、業(yè)主委員會反映訴求的渠道他都知道,但“頭腦一熱,什么都忘了”。
拘留期滿后,田建華得知,因其違法原因系與物業(yè)公司之間存在矛盾糾紛,辦案民警李宗潔已聯合司法、社區(qū)等部門召開業(yè)主大會,并邀請物業(yè)公司現場參與矛盾糾紛調解。
大會召開前,考慮到小區(qū)大部分業(yè)主均對物業(yè)公司不滿,田建華主動提出想做志愿宣傳員,以自己的親身經歷提示大家:理性維護權益,切莫沖動違法。
“這就是我今天宣講的意義。沖動是違法的根源。”田建華說。知道了來龍去脈,業(yè)主們恍然大悟,會場響起掌聲。
掌聲漸停,公安、司法、社區(qū)等部門對業(yè)主和物業(yè)公司代表開展聯合調解。
“小區(qū)內停車收費是合法的,但物業(yè)公司應做好管理服務工作。收費標準應當根據實際停車時間計算。這是民法典中明確規(guī)定的。”成為志愿宣傳員后,田建華跟民警學到不少法律知識,他代表業(yè)主態(tài)度堅定地向物業(yè)公司主張權利。
會場安靜,數道目光聚焦在物業(yè)公司代表身上。
“我們將嚴肅處理管理人員,優(yōu)化服務,合理規(guī)定收費標準,三日內拿出整改措施。”多方調解下,物業(yè)公司誠懇認錯,承諾立行立改。
“理性維權,沖動違法!”業(yè)主大會結束后,這句話成了田建華的口頭禪。他還向民警申請以親身經歷繼續(xù)宣講法律知識。
“讓別人少走彎路的感覺真好。”田建華笑著說。