
“入戶走訪時,我們要向群眾做好宣傳,征求群眾對公安工作的意見和需要解決的問題,并告知群眾派出所的24小時值班電話,方便群眾發現違法犯罪行為或有緊急危難可以立即報警求助,我們會時刻守護群眾安全?!?月27日,烏魯木齊市公安局米東區分局蘆草溝派出所教導員李林向派出所民警講解入戶流程和注意事項。
2011年,李林參加公安工作。在工作中,他心系群眾,帶領派出所民輔警深入轄區,解決群眾實際問題,榮獲2017年—2022年度自治區平安建設先進個人。
李林向記者介紹,蘆草溝派出所成立于1989年7月,屬于城鄉接合部,轄區面積50平方公里,年均接警量3700余起,日均接警情11起。
2022年派出所的治安案件較2021年相比下降52.7%,電信網絡詐騙案件下降51%。
談起案件下降的原因,李林分析道:“派出所管理的轄區面積大,自建房多,人員流動性強。為了做好轄區的服務與管理工作,派出所依托社區警務室,由社區民警牽頭,組織轄區老黨員、老干部,熱心群眾成立矛盾糾紛調處服務隊,讓民警成為轄區矛盾糾紛化解的主力軍,讓轄區群眾有矛盾先想到警務室?!?/p>
不久前,轄區一位老人和物業公司人員發生爭執報警。社區民警接警后立即趕往現場。民警了解到,老人家的門口被鄰居家的垃圾污染了,向物業公司反映了很多次,問題都沒有解決。當時現場圍了十多位居民,大家也都紛紛譴責物業公司服務不到位。
為了更好地化解糾紛,社區民警將此事報告給李林。當天,李林帶著民警和物業公司人員一同前往老人家中,固定了居民垃圾放置位置,并和物業公司人員溝通好,每天早晚各打掃一次樓道衛生。
針對其他居民提出的停車難,交了停車費卻沒有停車位的問題,李林建議物業公司給小區業主發停車證,白天允許臨時車輛進小區停車,晚上臨時車輛要駛出小區,保證小區業主的車有位置可停。

在工作中,李林細心分析當天發生的警情,確保警力跟著警情走,服務群眾不缺位。
轄區外來人員多,很多外來人員家庭是丈夫外出務工,妻子在家中做飯,照顧孩子。其中一些婦女的防騙意識較弱,就會出現上當受騙的情況。
李林安排社區警務室民警和轄區警務站民警挨家挨戶走訪,宣傳反詐知識。為了讓宣傳深入人心,李林還鼓勵民警創新宣傳形式,如自編歌曲、快板等群眾樂于接受的方式將平安知識送到千家萬戶。
針對轄區盜竊案件多發的警情,李林組織民警采取哪個地方發案多就增派警力到哪里的方式。晚上安排民警拉車門、店鋪大門,防止群眾因未鎖門引發失竊案件。
在工作中,李林除了優化工作流程,還常常帶領民警一同入戶走訪。今年年初,李林在入戶走訪時了解到,一戶外來務工人員家庭生活困難。為了減輕這家人的生活壓力,李林給他們留了300元錢,贈送了大米和面粉,并將這家人的生活情況反映到所在社區。
幾年前,李林還曾資助一名學生上學。這名學生的父親身體殘疾,母親收入微薄。李林了解到孩子即將高考,還要打零工貼補家用的情況后,就從每月工資中拿出500元交給社區人員,讓轉交給學生,鼓勵孩子好好學習。
這名學生考上大學后,輾轉找到了李林,向他表達了感激之情,并寫了一封感謝信送到派出所。
李林說,平安建設離不開群眾支持,今后將針對轄區不同群體,創造性地制定不同的服務舉措,為轄區平安盡職盡責。