新疆平安網(wǎng)訊 “您好，這項業(yè)務(wù)直接到‘快頻業(yè)務(wù)’窗口就能辦理了?！?月9日11時，在博爾塔拉蒙古自治州溫泉縣公安局業(yè)務(wù)服務(wù)大廳里，一名民警正在引導(dǎo)群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)服務(wù)大廳里的“辦不成事”窗口，好幾個月沒辦理過業(yè)務(wù)了。

溫泉縣個體戶巴音因工作忙，身份證到期后一直沒有辦理換證業(yè)務(wù)。3月9日，他來到業(yè)務(wù)服務(wù)大廳，在“快頻業(yè)務(wù)”窗口辦理了換證業(yè)務(wù)。“太快了！幾分鐘就辦好了換證業(yè)務(wù)?！卑鸵舾吲d地說。

據(jù)了解，該業(yè)務(wù)服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)有3個“快頻業(yè)務(wù)”窗口，可辦理公安“熱門” 業(yè)務(wù)，包括身份證辦理、戶口遷入遷出、變更駕駛證考試地、補換領(lǐng)機動車駕駛證、行駛證或號牌、變更機動車聯(lián)系方式、校車駕駛?cè)藢忩灐Ⅰ{駛?cè)藱n案更正、機動車免檢標志申領(lǐng)等。

“現(xiàn)在，我們每個‘快頻業(yè)務(wù)’窗口每天可以辦理業(yè)務(wù)200多筆，公安業(yè)務(wù)辦理越來越便捷，也更注重服務(wù)性，已經(jīng)好幾個月沒有群眾到‘辦不成事’窗口登記了?！痹摌I(yè)務(wù)服務(wù)大廳主任張玉華說。

張玉華表示，溫泉縣公安局在業(yè)務(wù)服務(wù)大廳設(shè)立“辦不成事”窗口的初衷，是為了了解群眾訴求，如實記錄群眾問題及意見建議，全力幫助群眾解決各種疑難問題。2022年以來，該窗口已累計接待群眾29人，記錄問題22件，目前均已辦結(jié)。

如今，“快頻業(yè)務(wù)”窗口的繁忙與“辦不成事”窗口的冷清形成鮮明對比。

數(shù)據(jù)賦能，一碼通辦。溫泉縣公安局持續(xù)推進落實“放管服”改革舉措，推動公安業(yè)務(wù)實現(xiàn)“網(wǎng)上辦、身邊辦、就近辦、自助辦、一次辦”，“快頻業(yè)務(wù)”窗口讓群眾享受到更便捷的服務(wù)。