
“小侯,你趕緊來我家一趟!”3月6日,鄯善縣公安局辟展派出所卡格托爾村警務室輔警侯衛衛收到了村民惠某的求助。
“別著急,馬上到!”掛斷電話后,侯衛衛就跑出了警務室。
原來,惠某要在購物平臺上購買農用大棚鋼架,賣家要求慧某添加其微信,通過微信支付3萬元貨款。轉賬時,惠某怕上當受騙,便喊來侯衛衛幫忙。
“3萬元不是個小數目,一旦轉賬很可能‘有去無回’,正規購物平臺怎么能通過微信轉賬給個人呢?”聽完侯衛衛的分析后,惠某說:“你看我都糊涂了,只顧著買東西,沒想到后果。”
從剛到村里不熟悉情況,到現在是轄區的“金牌調解員”、孩子們的“侯哥哥”、群眾眼中的“小侯”,5年來,侯衛衛得到了村民的信任。
“剛到村里時,村民的信息我根本記不住。”回想起2018年剛到警務室的“囧”況,侯衛衛一陣苦笑。
為此,侯衛衛用2個月的時間,將走訪得到的信息按姓名、年齡、住址、職業,甚至是長相、語調、愛好等進行總結歸類,并編號備注在自制的“卡格托爾村平面示意圖”上,慢慢地將這些信息銘記于心。
2021年,村民胡某與李某因土地糾紛發生爭執,雙方找侯衛衛說理。侯衛衛了解得知,胡某與李某的土地糾紛是很多年前的事,雙方心里都有“疙瘩”。
為避免矛盾升級,侯衛衛找來村委會人員、村里有威望的老人和雙方當事人溝通,經過4個小時的調解,雙方握手言和。
近幾年,村里外出務工的青年人增多。在每年的葡萄干收獲季,侯衛衛都會臨時組建一支由村警、村委會成員、聯防隊員組成的巡邏小組,每天晚上到晾房區巡查,做好保障工作。
2020年9月14日,群眾張某向侯衛衛求助,稱他家的5只山羊丟失。接警后,侯衛衛立即與同事展開排查,確定了山羊走失的大致方向。5天后,侯衛衛在鄰村找回了走失的羊群。
5年來,侯衛衛調解矛盾糾紛330余起、提供便民服務180余次,在他和同事的共同努力下,卡格托爾村成了名副其實的平安鄉村。