伊犁哈薩了自治州尼勒克縣胡吉爾臺鄉的村民提起“奶茶調解室”都贊不絕口，有什么矛盾糾紛喜歡去那里尋求幫助。

“奶茶調解室”是尼勒克縣人民法院胡吉爾臺人民法庭打造的特色調解室。

1月27日一大早，艾某找到胡吉爾臺人民法庭庭長葉爾蘭·奴爾波拉提，說起自己的一件煩心事。

原來，2017年5月，阿某承包了艾某的540畝草場，承包期10年，承包費5.5萬元，簽訂合同的當日，阿某向艾某支付了全部承包費。2022年10月，艾某要求收回草場，但阿某不同意，雙方產生糾紛。

考慮到雙方是同村村民，為盡快解決糾紛、修復關系，葉爾蘭將艾某、阿某約到“奶茶調解室”。葉爾蘭和書記員木拉提江·巴哈提江與艾某、阿某圍坐在炕上，大家邊喝奶茶邊交流，艾某和阿某漸漸從劍拔弩張轉變為平心靜氣。最后，雙方達成調解協議，阿某同意解除合同，艾某向阿某返還2萬元，雙方握手言和。

“我們本就認識，因為這事鬧翻，我心里也不好受，以為還要打官司，沒想到3個月沒談妥的難題，現在2個小時就解決了。我特別高興！謝謝你！”事后，艾某向葉爾蘭道謝。

胡吉爾臺人民法庭將民俗文化融入調解糾紛中，打造特色調解室“奶茶調解室”，將司法所工作人員、派出所民警、人民調解委員會工作人員以及村干部、“五老”人員、鄉賢等熟悉當地群眾、了解民俗習慣和風土人情的人員納入調解員隊伍。與當事人聊民俗、擺事實、講法理，在輕松愉悅的環境中，讓當事人放下思想包袱，傾吐不快、互諒互讓、消除隔閡、達成共識，快速化解糾紛，減輕群眾訴累，實現案結事了人和。去年以來，“奶茶調解室”化解糾紛189件，調解率達90.86%。

“過去村民有糾紛就大吵大鬧或者上法院打官司，現在村民的矛盾在‘奶茶調解室’就能及時解決，法官還經常上門服務，開展普法宣傳和法律解答，鄰里關系越來越和睦。”胡吉爾臺鄉鐵爾斯托干村黨支部書記阿克木江·吾魯斯拜說。

伊犁州直兩級法院持續優化人民法庭布局，圍繞“一庭一品牌、一室一特色”，設立人民法庭26個，在村（社區）設立法官工作站332個，在4A、5A級景區設立旅游法庭14個。結合當地特點，因地制宜打造“氈房調解室”“江格爾調解室”“老法官說法調解室”“金融調解室”等特色調解室12個，培養了一支懂法律、知風俗、善調解的“草根”調解員隊伍，實現訴調對接平臺網格化管理，做到哪里有群眾，司法服務就跟進到哪里。去年以來，26個人民法庭共化解矛盾糾紛7196件，調解成功率達81%。