新疆平安網訊 2月15日,喀什地區巴楚縣巴楚鎮賽克散村居民米某將印著“盡心盡責 為民服務”的紅色錦旗送到巴楚縣公安局新城派出所商業步行街警務站民警手上,對民警及時幫助追回的15000元表示衷心感謝。
2月14日,居民米某在自己手機短信上發現了15000的充值消費,以為網絡詐騙,急忙到巴楚縣公安局新城派出所商業步行街警務站報了警。接到報警后,民警一邊安慰米某,一邊詳細了解情況。通過查詢其微信支付交易明細,民警發現此筆錢款全部流向騰訊游戲充值平臺,民警立即懷疑是其家中子女沉迷游戲,偷偷使用其手機進行游戲充值。經過對米某兒子詢問后,米某發現原來是自己未成年兒子沉迷于網絡游戲,趁自己未隨身攜帶手機時,偷玩游戲,并陸續通過微信錢包充值,用于購買游戲裝備和皮膚。
了解情況后,民警立即聯系騰訊游戲客服和第三方支付平臺,說明事情原由。米某提交了個人相關證明和申訴材料,經過民警的協調、溝通,積極跟進申訴進展,游戲平臺通過審核認證,次日便將15000元退還到微信賬戶上。
民警提醒米某,平時要加強對孩子的監督,遠離網絡游戲,并妥善保管好自己的銀行卡、支付寶、微信等支付密碼,盡量避免孩子自己操作手機,防止再次發生此類情況。