談到景區每一條道路，他能立即說出路況及事故易發路段；說到景區每一次惡劣天氣變化，他能迅速部署交通應急方案以及各種備用舉措；

然而，女兒身高是多少，他答不上來；妻子最近遇到了哪些生活的難事，他不知如何寬慰……

從警十三年，百姓是他心里最沉甸甸的存在，他就是阿勒泰地區喀納斯景區公安局副局長、交警大隊大隊長余磊。

“穿上警服，守護一方”，這是余磊從小的“警察夢”。

從警第二年，他來到喀納斯景區公安局工作。喀納斯景區是國家5A景區，壯美的山水間，彎多、路窄、坡陡、車輛流量大、事故隱患多、交通整治難度大。

這里冬季漫長，山谷里的積雪厚度可達一米以上，交通巡線難度極大。“越是大雪天，越是群眾需要我們的時候。如果有群眾困在路上，可能面臨生命危險。”余磊說，每到下雪，他根本睡不著，一定要多巡幾遍線才能放心。

2023年伊始，一撥撥滑雪客從各地紛沓而來，想親身感受“高山粉雪”的魅力。1月8日，一撥自駕車隊駛入喀納斯景區，余磊接到消息后，立刻出發和同事用警車帶道為自駕車隊保駕護航。因連續強降雪，導致部分路段出現雪崩，余磊和同事們一邊安撫自駕車主的情緒，一邊通過對講機呼叫支援，并通過警情聯動，調動景區環衛隊配合清雪。

夜幕中，清雪車在最前面開道，余磊和同事們拿著鐵鍬、舉著照明燈，迎頭趕上。他一遍遍喊著，“人員安全第一，疏散車輛！”

經過合力救助，所有人均得到妥善安置。當車隊安全離開后，余磊返回現場，再次確認現場沒有漏下一人一車，懸著的心才放了下來。

冬天的巡線路上，余磊和同事們每天要這樣處理各類車輛趴窩打滑、陷入雪堆，甚至“推山雪”等意外情況。2022年，他們救助了642輛受困車輛、2246名群眾，收到表揚信67封，獲贈錦旗48面。

在經歷了漫長冬天之后，喀納斯景區常常出現樹木被積雪壓折，斷損的樹木掉落在山路上的景象，當車輛較少時，可以小心繞過，但一旦車流量增加，安全隱患隨時可能演變為道路安全問題。

為了不錯過任何一處道路隱患，余磊每天需要走十多公里路。

“我們經常會做一些道路清理工作，比如清理快要折枝妨礙交通的樹木，更換破損的標牌。”余磊說，為了保證安全，他們在景區每一個坡道、彎道、背陰處等點位，都備足了防滑砂石料，在各執勤點還備有防滑鏈、拖車繩等救援維修工具。這樣，車輛遇到險情受困時，司機可就近選擇防滑物資點。

當余磊和同事們全身心守護群眾平安時，并非所有人都能時刻保持“道路千萬條，安全第一條”的態度。2022年9月的一天，余磊和同事通過短視頻平臺看到了這樣一個畫面：一輛外地車輛來到喀納斯景區，坐在后排的一名游客將大半個身體探出車外，坐在車窗框上拍視頻。

“有些游客，看到喀納斯的美景特別興奮，隨意停車拍攝，還有的會在車輛行駛途中，用危險姿勢取景……太危險了。”余磊感慨道。

余磊第一時間查找到了車輛信息并聯系到該車主，對其進行文明交通宣傳教育，該車主意識到自身行為的錯誤，專門自拍了視頻，為自己的危險行為道歉。

截至目前，余磊和同事們已開展文明交通宣講上萬次。為了讓更多群眾平安往返，他們還在景區內設置了“警保聯動交通安全勸導站”，游客可以在這里邊喝著奶茶，品嘗著特色點心，邊學習道路交通安全知識。

無論是為群眾排除交通隱患，還是引導群眾增強安全駕駛意識，余磊全都毫不含糊。有人說“這點小事，你至于這么較真嗎？”余磊堅定地說：“道路行駛無小事！”

夏天，是旅游旺季，也是喀納斯的村民們翹首以盼的時節。高峰時，單日進出景區的車流量可達12000余輛。高頻率的車流、人流，在帶來旅游綜合收入的同時，也給當地民警的工作帶來極大考驗。

“旅游高峰時，景區內只允許旅游客車及景區區間車通行，我們在客流及車流集中的主要路段設有固定執勤崗，還采取警車帶車隊通行的方式上下山，20多輛警車每天循環往復，一輛警車多時甚至要帶七八十輛車。”余磊說，這個笨辦法非常有效，通過警車壓速、彎道降速等方式，極大保障了游客及車輛的安全。

為了讓游客安心、放心、舒心地來喀納斯旅游，余磊和同事們還為八方來客準備了細致的旅游攻略，隨時提供線路咨詢、失物招領等服務。工作量雖然多了，但是當景區的村民們樂呵呵地告訴他們，“今天生意不錯，民宿又接待了兩撥客人”“昨天賺了好幾千”的那一刻，余磊的眉眼里都是笑。

“為百姓守著好風景、好日子，是我們職責，也是我們最大的價值。”余磊說。