2022年1月1日，《中華人民共和國法律援助法》正式施行。一年來，新疆維吾爾自治區各地法律援助機構創新工作思路，推出多項便民措施，讓更多需要幫助的群眾享受到優質高效的法律援助服務。

強化宣傳

普及法律回應關切

“申請法律援助后，我一分錢沒花就打贏了官司。”2022年12月20日，張某激動地說。

2022年5月，洛浦縣法律援助中心組織黨員志愿者、法援律師以及工作人員來到洛浦鎮，開展“法律援助進社區 我為群眾辦實事”志愿服務活動。

活動中，70歲的張某求助稱，其2022年2月初被李某駕駛的轎車撞傷，欲起訴索要賠償。經現場審查，法律援助中心指派新疆賽米江律師事務所律師迪麗努爾·阿卜杜拉為張某提供法律援助。在迪麗努爾的幫助下，張某和李某的交通肇事案于12月初順利開庭，雙方達成協議，李某一次性賠付張某1．5萬元。

洛浦縣法律援助中心主任吾提庫爾·吾斯曼告訴記者，該中心通過向群眾發放宣傳手冊、面對面宣講等方式，介紹法律援助制度、申請法律援助的條件及個人信用承諾制度等，提高群眾對法律援助的知曉率。

2022年以來，新疆各級法律援助機構共受理法律援助案件34114件，受援14578人次。12348新疆公共法律服務熱線接到咨詢電話203164條，均予以答復，群眾滿意度達95％。

目前，新疆形成自治區、地、縣、鄉、村五級法律援助工作站（室）網絡全覆蓋，及時為困難群眾提供法律咨詢、代書服務、法律援助等，維護他們的合法權益。

全區各地法律援助機構還利用村（社區）法律顧問、法律援助律師等資源，下基層、進社區開展宣傳活動，普及法律法規知識，積極回應群眾關注的熱點問題，讓宣傳有廣度、有深度，推動法律援助工作實現“應援盡援、應援優援”。

健全機制

提高法援辦案質量

案件質量是法律援助事業的生命線。

2022年以來，新疆各地持續深化“法援惠民生”活動，強化農民工欠薪求助“綠色通道”留言咨詢、案件轉辦工作跟蹤督辦力度，健全完善案件質量評估體系，提高法律援助辦案質量。

2022年，新疆通過農民工欠薪求助“綠色通道”轉辦案件520件，對農民工欠薪問題及時跟蹤、及時辦理，對于符合法律援助條件的，開通“綠色通道”，優先辦理。同時，開展欠薪自查，加大對全區所有在建工程項目的排查力度，督促用人單位建立工資臺賬，設立欠薪問題管理臺賬，加大對欠薪案件的跟蹤力度，及時調處化解欠薪糾紛，保障農民工合法權益。

新疆各地司法行政機關和法律援助機構建立健全法律援助案件回訪、旁聽庭審等工作制度，把維護人民群眾合法權益、化解矛盾糾紛作為當前法律援助工作的出發點和落腳點，為困難群眾提供符合標準的法律援助服務。

科技賦能

協同共享高效便民

科技賦能，讓數據多跑路，讓群眾少跑腿。

2022年12月13日，位于哈密市伊州區西河街道愛國南路的伊州區公共法律服務中心，市民李某某在工作人員的指導下，用公共法律服務智能一體機辦理法律援助事項。

“向智能終端機咨詢法律問題、申請法律援助，真是太方便了。”李某某說。

創新協作機制，健全“科技＋法援”平臺。哈密市法律援助中心優化12348新疆公共法律服務熱線、12348新疆法網的運行管理，遴選全市11名律師、基層法律服務工作者、人民調解員及公證、司法鑒定、仲裁、法律援助等方面的專業人員進駐12348新疆法網，即時提供在線法律援助和法律服務。

博爾塔拉蒙古自治州各級法律援助機構運用“云視訊”智慧辦公平臺，打通法律援助中心與辦案機關的線上對接渠道，實現法律援助中心與公檢法等部門之間的高效聯動，打造業務全面協同和資源融合共享的應用場景。

2022年以來，新疆全區各地司法行政機關和法律援助機構深入推進“互聯網＋法律援助”，通過12348公共法律服務熱線、12348新疆法網，實現法律援助在線辦、網上辦。

據介紹，新疆各地法律援助機構將秉持“普惠均等、便捷高效、智能精準”的服務理念，不斷延伸法律服務工作觸角，將社會特殊群體作為重點援助對象，以更有力的舉措和擔當，提供高質量法律援助，為公共法律服務體系建設貢獻力量。