新疆平安網(wǎng)訊“您好，請(qǐng)問(wèn)需要什么幫助？”12月20日，在博爾塔拉蒙古自治州阿拉山口市人民法院立案大廳，工作人員認(rèn)真接待每一位辦事群眾。

人民法院立案窗口是群眾表達(dá)訴求、參與訴訟、解決糾紛的重要場(chǎng)所，也是人民法院了解社情民意、服務(wù)來(lái)訴群眾、聯(lián)系社會(huì)各界的橋梁紐帶。

今年以來(lái)，阿拉山口市法院重視加強(qiáng)立案場(chǎng)所建設(shè)，落實(shí)司法為民措施，通過(guò)這一窗口，真正將惠民利民服務(wù)落到實(shí)處。

該院從便民角度優(yōu)化立案庭“一站式”訴訟服務(wù)窗口功能區(qū)，設(shè)立導(dǎo)訴臺(tái)、立案登記窗口、訴訟繳費(fèi)窗口、法律咨詢、信訪接待室等，為當(dāng)事人提供訴訟引導(dǎo)、立案登記、訴前調(diào)解、信訪接待“一站式”訴訟服務(wù)。在當(dāng)事人休息區(qū)免費(fèi)提供訴訟指南、文書(shū)樣本、飲水設(shè)施等，并加強(qiáng)立案釋明工作，一次性告知立案補(bǔ)充材料。開(kāi)辟訴訟“綠色通道”，對(duì)特殊群體的案件實(shí)行優(yōu)先立案，切實(shí)提升司法服務(wù)質(zhì)量。

為實(shí)現(xiàn)群眾“少跑腿”，數(shù)據(jù)“多跑路”，阿拉山口市法院加大“新疆移動(dòng)微法院”宣傳，推動(dòng)網(wǎng)上立案，落實(shí)司法為民服務(wù)。同時(shí)，該院在立案大廳顯著位置張貼立案指引，由訴訟服務(wù)工作人員積極向律師、公司法務(wù)、當(dāng)事人推廣“新疆移動(dòng)微法院”，指導(dǎo)、幫助當(dāng)事人網(wǎng)上立案。

作為接待當(dāng)事人和受理案件的第一窗口，阿拉山口市法院立案庭做到讓“窗口”更明亮，讓群眾更滿意，用“心”打造文明，以“行”鑄就文明窗口，對(duì)妥善化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧訴訟發(fā)揮了重要作用。