從警34年，有24年黨齡，博爾塔拉蒙古自治州博樂市公安局青達拉派出所仁和社區(qū)警務(wù)室民警李全宏有個“黑臉警察”的稱號。

“黑臉”，是他在刑偵、警務(wù)保障工作中不怕得罪人，敢于“黑臉”；“臉黑”，則是他日曬風吹，個人外貌特征明顯。

“盡自己所能，多給群眾干點實事兒！”這是54歲的李全宏經(jīng)常掛在嘴邊的話。

解決群眾煩心事，

捂好群眾養(yǎng)老錢，

化解風險護穩(wěn)定，

這是李全宏最惦記的三件事！

“解決群眾煩心事，是我最開心的事”

“我和李哥是搭檔，一起到社區(qū)走訪，他心細，和他在一起工作我能學到很多。”仁和社區(qū)警務(wù)室民警盧新安提起搭檔李全宏贊不絕口。

2021年6月初的一天，社區(qū)接到居民投訴：近期深夜某酒吧音樂音量過大，嚴重影響居民日常生活，希望社區(qū)民警加以整治。就此訴求，李全宏和盧新安開展了針對酒吧擾民問題的實地調(diào)查走訪，并專門到居民家中，了解噪音擾民程度及居民訴求。

了解真實情況后，社區(qū)民警和社區(qū)干部組成聯(lián)合工作組對酒吧娛樂設(shè)備、消防安全等方面進行全面排查整治。經(jīng)第三方噪音監(jiān)測，該酒吧發(fā)出的噪音未超標，但居民仍認為音量太大，影響休息。李全宏梳理出“矛盾點”，再“對癥下藥”，經(jīng)過多次協(xié)調(diào)，最終酒吧負責人對酒吧進行了降噪升級裝修。噪音問題解決了，居民的心安了。

“在社區(qū)，許多矛盾糾紛往往是由一些雞毛蒜皮的小事引發(fā)的，如果調(diào)處不及時，就會釀成大的矛盾糾紛，甚至走向激化，因此老百姓的事無小事。”李全宏說。

“捂好群眾養(yǎng)老錢，是我最警惕的事”

“幾個月前，社區(qū)里一位老人遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，我發(fā)現(xiàn)后立即報警，‘黑臉警察’反應(yīng)迅速，及時趕到勸阻止付，這才避免了老人被騙。”近日，小區(qū)張大姐心有余悸地說。

老年群體對于新型電詐犯罪了解不多，對電詐分子的言語會輕易聽信，很容易上當受騙。李全宏所在的轄區(qū)老人居多，預防養(yǎng)老詐騙擔子很重。考慮到轄區(qū)老人都喜歡去社區(qū)活動室，李全宏便定期去這里開展安全知識宣講，有效增強轄區(qū)老年人的安全防范意識。他還指導大家下載、應(yīng)用國家反詐中心APP，為老年人的“錢袋子”上了一把“安全鎖”。

居民呂大媽說：“老李的反詐宣傳不講大道理，只說發(fā)生在咱身邊的事兒，只嘮咱老百姓聽得懂的嗑兒。怕我們上當受騙，他是千叮嚀萬囑咐，真是把我們當成了自家人！”

“現(xiàn)在的詐騙手段層出不窮，為了提高群眾的反詐意識，特別是保障老年人的財產(chǎn)安全和切身利益不受損失，我經(jīng)常跟居民們交流。我尤其注意，交流起來不能像開會一樣，要像拉家常，多舉身邊的實例，這樣宣傳效果才能更好。”李全宏說。

“化解風險護穩(wěn)定，是我最踏實的事”

10月15日21時許，居民劉女士到友誼路便民警務(wù)站求助，稱自己手機需要充電。這期間，劉女士借用李全宏的手機打電話，并詢問五一水庫的位置，之后劉女士沖出警務(wù)室。

李全宏見狀感覺不對，立即與同事外出追趕，最終在某小區(qū)地下室找到劉女士。隨后，李全宏聯(lián)系劉女士親屬，得知其因為在工作中發(fā)生不愉快，和家中通話時不被理解，一氣之下離家出走。

李全宏為劉女士進行思想疏導，最終將其平安送回家。

老驥伏櫪，志在千里。在為人民服務(wù)的道路上，李全宏以初心致匠心，以匠心守初心。他把轄區(qū)群眾的每一件小事都當成自己的大事，努力解決人民群眾急難愁盼問題，讓更多的矛盾化解在基層，解決在基層，切實提升轄區(qū)群眾的滿意度。