如何更好推動市域社會治理現代化,是一項新的課題。近年來,阿勒泰地區青河縣公安局城鎮派出所結合“楓橋式”派出所創建工作,深入踐行黨的群眾路線,全面提升派出所服務能力,形成了警民魚水情深,轄區安定、群眾滿意的良好局面。

該所完善“黨建+”工作機制,積極開展主題黨日、情景式教學等活動,設立黨員先鋒崗15人、黨員示范崗6人,將黨建觸角延伸到基層警務最小單元,激發民輔警隊伍凝聚力、執行力、戰斗力。
“沒想到,拖了一個多月沒拿到的工資,在你們的幫助下這么快就拿上了!”今年5月18日,青河縣某公司工人代表拉著民警的手連聲道謝。
今年5月,接到該公司拖欠20余名工人共計15萬元工資的投訴后,城鎮派出所駐青河縣人民法院警務室民警聯合信訪、勞動監察等部門工作人員前往涉事公司,經過5個小時的溝通協調,公司負責人當天就將拖欠的工資全部發放到位。
今年以來,城鎮派出所成功化解各類矛盾糾紛62起,矛盾糾紛調處率達100%。
城鎮派出所不斷拓展創新聯調措施,在阿勒泰地區率先設立法院警務室,健全完善“信息互通、行動互聯、執法共行、糾紛共調”機制,打造庭所對接、公法聯動示范點,并探索實行“化解矛盾步步為營”工作法,創新推出“一杯熱茶、一張笑臉、一份和解書、一張握手言和照片”的“四個一”調解模式。同時,開展“百萬警進千萬家”活動、搭建“民情E站”服務平臺,讓遇到困難的群眾有更多獲取幫助的渠道。

今年3月29日,民警通過“民情E站”服務平臺收到張某的求助信息,稱自己遇到了網絡刷單詐騙。張某被騙后,正好看到“民情E站”服務平臺宣傳信息,于是聯系民警求助。民警了解到,張某在網上購物時,陷入“刷單賺傭金”詐騙套路,被騙2.3萬余元。民警迅速聯系“客服”,并向第三方平臺提供有效證據,要求退款,最終成功幫張某追回了損失。
此外,城鎮派出所還通過在轄區開展巡邏防控、法治宣傳、服務群眾及消防安全隱患排查等工作,切實提高“見警率”和“管事率”,及時解決群眾的困難訴求。

3年多時間,從下半身癱瘓,到如今可以活動腰部,李先生感嘆:“多虧了派出所警官們的幫助!”
9年前,李先生因車禍導致下半身截癱。2019年,城鎮派出所花海子社區警務室民警劉澎濤走訪時,得知李先生想通過康復訓練器材訓練康復,便主動向其提供幫助。
“只要你有訓練康復的想法,剩下的事交給我們。”劉澎濤一句堅定的承諾,花海子社區警務室民輔警們就接力幫扶李先生3年多。
今年以來,城鎮派出所共收到感謝信23封、錦旗18面,轄區群眾滿意度達96%以上,切實做到了打通為民服務的“最后一公里”。
當前,城鎮派出所轄區信訪量、可防性案件發案率雙雙大幅下降,民意調查滿意率居全縣第一,在青格里河畔筑起了一道亮麗的“楓警線”。