疫情當(dāng)前，按照自治區(qū)黨委工作部署，自治區(qū)黨委政法委積極響應(yīng)，廣大黨員干部主動(dòng)請纓，下沉社區(qū)擔(dān)任志愿者，與社區(qū)工作者一起“沖鋒陷陣”，擔(dān)當(dāng)作為，溫暖著疫情下的社區(qū)居民，成為戰(zhàn)“疫”中一道美麗的風(fēng)景線。

“我是黨員，越是危難時(shí)刻越要沖到一線”

“你好，做核酸。”

“你好，你家的物資我已經(jīng)放在門口，記得放會兒再拿回家。”

做核酸、送菜、送藥、倒垃圾……自10月21日起，自治區(qū)黨委政法委干部王琴和其他志愿者一起每天忙個(gè)不停。

王琴家住烏魯木齊市天山區(qū)堿泉街道翠泉東社區(qū)清泉小區(qū)，她積極響應(yīng)號召，主動(dòng)請纓，下沉社區(qū)參加疫情防控工作，擔(dān)任志愿者。

“當(dāng)志愿者很辛苦，你本身就患有腰間盤突出，這每天提著物資跑上跑下，能受得了嗎？萬一被感染了怎么辦？”起初，王琴?zèng)Q定申請當(dāng)志愿者時(shí)，家人都擔(dān)心她體力吃不消，會有危險(xiǎn)。

“共產(chǎn)黨員就是在危急時(shí)刻站在老百姓前面的人，現(xiàn)在疫情防控這么關(guān)鍵的時(shí)刻，我們不頂起來，居民們能靠誰呢？我以前有過學(xué)醫(yī)經(jīng)驗(yàn)，能很好防護(hù)自己，放心吧！”王琴說服家人，得到了支持。

疫情期間，群眾生活不便，王琴始終將群眾的困難和需求都放在心上。一次，王琴和其他幾名志愿者上門為一位老人做核酸，老人提出幫忙訂購生活物資的要求。

原來，老人一個(gè)人在家，不會手機(jī)接龍，之前都是靠鄰居幫忙訂菜，近日鄰居生病不便，老人就無法再訂購生活物資了。

王琴立即向老人要來其兒子的聯(lián)系方式，并把他加入樓棟群里，讓其每日給母親訂購物資，從根本解決了老人的難題。

王琴說，辦好居民的每件“小事”，讓他們安心居家，就是做好防疫的大事。

長期在政法機(jī)關(guān)工作，讓王琴養(yǎng)成了善于思考的習(xí)慣。

每次上門做核酸，都要等待居民翻開手機(jī)等待掃碼，如何優(yōu)化過程，安全又高效。王琴仔細(xì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，想出讓大家把核酸檢測靜態(tài)碼打印出來貼在門口，志愿者一人掃碼，一人做核酸，同步進(jìn)行，既提高核酸檢測工作效率，也減少了與居民的接觸，最大限度地降低了感染風(fēng)險(xiǎn)。

很快，她的“點(diǎn)子”得到大家的認(rèn)可，她號召家有打印機(jī)的居民幫助其他居民打印核酸檢測靜態(tài)碼，粘貼在每家每戶的門上，她所負(fù)責(zé)的樓棟全部實(shí)現(xiàn)了“無接觸掃碼”。

不當(dāng)志愿者不知志愿者的累。自王琴“上崗”以來，每天除了給大家做核酸，提著一袋袋生活物資挨家挨戶地送，還要到每家每戶收垃圾運(yùn)送到樓下垃圾房。

由于物資配送時(shí)間不固定，王琴經(jīng)常是上午出門，深夜才回家，有時(shí)連飯都顧不上吃。她已記不清每天上上下下跑多少趟。

“我是一名共產(chǎn)黨員，也是政法干部，投入疫情防控志愿服務(wù)工作，是初心使命，也是責(zé)任擔(dān)當(dāng)。我堅(jiān)信，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，只要我們眾志成城、堅(jiān)定信念，定會共渡難關(guān)。”王琴說。

用實(shí)干贏得居民好口碑

10月20日，在烏魯木齊市新市區(qū)石油新村街道景寧社區(qū)友好宜和嘉園九家灣小區(qū)微信群里，社區(qū)包戶干部發(fā)出征集志愿者的通知。自治區(qū)黨委政法委干部李超看到通知后，立即聯(lián)系包戶干部報(bào)名參加。

當(dāng)天，他領(lǐng)上防護(hù)裝備之后就上崗了。

搬運(yùn)物資、運(yùn)送垃圾、分發(fā)菜包、買水買藥，組織居民做好消殺，積極宣傳防疫政策，李超最大限度地干好力所能及的工作。

10月28日，雨。這天是李超參加志愿服務(wù)的第八天，他所負(fù)責(zé)的3號樓3單元的電梯壞了，這個(gè)單元有15層，他只能和另一位志愿者爬樓梯挨家挨戶給居民送物資。

“敲開居民的門，叔叔阿姨看到我們冒雨爬樓梯送來物資，很是感動(dòng)，不停地道謝。”李超說，雨天很冷，但是當(dāng)叔叔阿姨關(guān)心他穿得暖不暖、感謝他送來物資時(shí)，作為志愿者，心里又很暖。

疫情無情，人有情。疫情防控攻堅(jiān)時(shí)刻，理解和支持是戰(zhàn)勝疫情的關(guān)鍵。李超說，他在志愿服務(wù)期間，3號樓的居民帶給他很多感動(dòng)。很多居民拿出家里的蔬菜、水果、面粉，甚至蒸好的饅頭送給有需要的鄰居。有一位52歲的個(gè)體工商戶吳云昊看到鄰居防疫物資緊缺，他毫不猶豫地將自己購買的消毒片分發(fā)給180戶居民。

李超說：“在關(guān)鍵時(shí)期，居民們尚且能理解和支持防疫，那我作為政法干部更不能退縮，為大家做好志愿服務(wù)就是我目前最重要的事。”

用貼心暖心服務(wù)換取居民安心放心

“你好，來領(lǐng)取需要發(fā)放的試劑。”

“收到。”

在看似簡單的對話中，馬佳楣開啟了每天的志愿服務(wù)：消毒——穿防護(hù)服——統(tǒng)計(jì)人數(shù)——核點(diǎn)試劑——拆分——有序發(fā)放——統(tǒng)計(jì)剩余——整理雜物。

馬佳楣是自治區(qū)黨委政法委干部，10月24日投身抗疫一線，成為烏魯木齊市沙依巴克區(qū)西源社區(qū)格林威治城金山谷小區(qū)志愿者，與其他三名志愿者一起服務(wù)200余戶居民，負(fù)責(zé)每日做核酸，兩天發(fā)一次自測抗原，每天把居民生活物資送上門，每三天逐家逐戶清收生活垃圾等工作。

志愿者工作事務(wù)繁雜，每日跑來跑去，除了要拼體力，也要有很強(qiáng)的抗壓能力。馬佳楣負(fù)責(zé)的一層因?yàn)槿藛T較多，剛開始，有時(shí)看群里消息不能及時(shí)回復(fù)，居民會有不滿意和指責(zé)。

“面對自己的付出得不到大家的理解，有時(shí)候感覺很委屈，但是想到大家都堅(jiān)持配合疫情工作，的確都很不容易，就重新振作，繼續(xù)為大家服務(wù)。”馬佳楣說。

有一次，居民群里有一戶居民家庭成員較多，菜包不夠，馬佳楣知道情況后，主動(dòng)將自己的菜包送給居民，保證大家都有菜可吃。

對社區(qū)分配的服務(wù)群眾任務(wù)，馬佳楣從來都是二話不說，沖在最前面，搶著干最臟最苦最累的活。有時(shí)面對一些居民的一時(shí)不理解，她不厭其煩地耐心溝通解釋，積極幫助協(xié)調(diào)解決困難訴求，被居民們贊譽(yù)為“最可愛的小貼心人”。

“既然做了這份工作，就要對社區(qū)負(fù)責(zé)，對居民負(fù)責(zé)。相信，只要我們齊心協(xié)力，一定能夠戰(zhàn)勝疫情！”馬佳楣說。