為助力烏魯木齊市疫情防控工作，連日來，自治區高級人民法院干警積極響應號召，在疫情防控的各條戰線上，都能看到法院干警忙碌的身影，有人投入到抗疫工作中，有人堅守崗位為群眾服務，他們用行動詮釋法院干警的責任與擔當！

12368訴訟服務熱線涉及立案、開庭、聯系法官、查詢案件、訴訟咨詢等事項，在當前疫情防控的特殊背景下，是人民群眾聯系法院的重要渠道。

在熱線座席員居家辦公的情況下，立案庭黨支部第一時間與12368訴訟服務熱線技術管理部門聯系，得到技術保障，確保疫情防控狀態下訴訟服務熱線不停擺。同時以視頻會議的形式號召全庭干警在家接聽12368訴訟服務熱線電話，努力為人民群眾開辟一條“空中綠色通道”，做到疫情期間的“民有所呼，我有所應”。

“您好，新疆高院12368訴訟服務熱線，您請講……”上午10點，立案庭干警便通過電腦，調試系統平臺，開始一天的工作，耐心細致解答每一位群眾的來電咨詢。

疫情期間，自治區高級人民法院立案庭黨支部建立了全區法院12368訴訟服務熱線聯系人制度，全區各級人民法院指定專人作為熱線聯絡人，分別負責本院工單答復、協調、催辦等事務，確保業務聯絡高效順暢，做到了讓當事人打得通電話、找得到法官、問得清情況、等得到回復。

10月23日，自治區高院信息技術處黨支部組織干警開展線上動員大會，號召支部干警積極參與社區抗疫志愿工作，會議強調支部全體干警要提高政治站位，樹立打贏疫情防控攻堅戰的決心和信心，聽從指揮，主動亮明身份，盡個人所能、展個人所長，積極參加社區一線防疫工作；要堅持線上政治理論學習，以黨的二十大精神為主要學習內容，凝聚支部向心力、戰斗力和執行力。

線上動員會后，13名居家黨員干警均與社區聯系，表明參加社區疫情防控志愿服務工作的意愿。支部干警夏瓦克提以公職志愿者的身份，參與到樓棟的日常抗疫工作，包括核酸檢測、送水果蔬菜包等工作，成為深受居民歡迎的“大白”。

信息技術處黨支部號召全處黨員干警必須沖鋒在前、實干在前，切實做到“我是黨員，我先上”的黨員本色，在疫情防控工作中貢獻自己的綿薄之力。