近年來，烏魯木齊市深化市域社會治理，打造平臺貫通、數據融通、服務暢通的市域社會治理智能化平臺，為建設平安穩定、人民幸福的智慧城市提供有力支撐。

社會治理信息資源聯網共享不足一直是制約城市智能化發展的瓶頸。針對這一問題，烏魯木齊市集中資源建設市域社會治理智能化平臺，改造提升“數據共享、統一監管、智能搜索、聯動指揮、監測預警、分析研判、行政問效”七位一體的市域社會治理現代化指揮中心和“一網統管”“一網通辦”的城市運行管理中心，接入交通運輸、寄遞物流、電商平臺等第三方社會數據，建成法人、電子證照、社會信用等五大基礎庫以及平安、交通、旅游、健康等主題庫，實現數據治理效益最大化，有效破除信息壁壘和數據孤島。

烏魯木齊縣水西溝鎮平西梁村以智治支撐為試點，依托村綜治中心，整合現有的信息化工作資源，按照“綜治中心＋網格化＋信息化”的工作思路，以綜治中心為核心，打造綜合性智慧“數字鄉村”指揮平臺，構建起共建共治共享的基層治理格局，以數字化、信息化、智能化全面提升基層社會治理工作的質效。

9月16日，烏魯木齊縣委政法委綜治中心主任周凱文在接受記者采訪時表示，推進鄉村信息化建設，構建起便捷的群眾利益訴求和信息反饋渠道，有利于實現不同治理主體的協同聯動，提升農村社會治理效率。

烏魯木齊市天山區大巴扎街道辦事處大巴扎社區深入拓展網格化服務管理。該社區管轄的新疆國際大巴扎屬于綜合性人員密集場所，集文化、觀光、商貿、娛樂、餐飲于一體，是新疆旅游產品的匯集地和展示中心。

大巴扎社區以大數據、物聯網、虛擬實景等智能化、科技化手段為支撐，構建大巴扎智能社區，整合社區綜合治理平臺、智慧網格、智慧綜治APP等智能化應用服務平臺，通過一部手機和一個APP，實現網格發現、社區接報、街道吹哨、部門報到的閉環管理。

“作為重點消防場所，我們在大巴扎景區內配置了微型消防車，在大型商超和沿街店鋪安裝了消防物聯網設備，并將智能煙感器等各類前端報警設備接入智慧化平臺。發生警情時，設備會自動報警。”9月24日，烏魯木齊市天山區大巴扎街道辦事處大巴扎社區黨總支書記白昀劍對記者說。

烏魯木齊高新技術產業開發區（新市區）政務服務管理局深化“放管服”改革，用智治提升辦事效率。

該局推動具有行政審批職能的單位100％進駐政務大廳，實現審批服務事項“一站式”辦理。目前，該區27個部門、564項政務服務事項進駐大廳，其中97．9％的事項實現“最多跑一次”，50．4％審批事項實現“不見面審批”。該局在大廳內設置“跨省通辦”和“一件事”綜合窗口，著力解決群眾辦事“多頭跑”“往返跑”難題，大力推行網上辦、掌上辦、咨詢辦、郵寄辦等不接觸辦理模式，及時發布窗口業務網上辦理流程、辦事指南，引導群眾網上辦理，大力推行商事注冊登記“零見面”審批，涉企登記事項“一窗受理、一網通辦、一次辦結”，實現由“群眾跑腿”為“數據跑路”，服務群眾效率和水平顯著提升。

烏魯木齊市水磨溝區南湖南路街道辦事處旭東社區立足轄區老年人多、服務需求多的實際，積極搭建智慧平臺，為轄區老年人提供全天候、全方位的醫療、護理服務。旭東社區聯合電信公司在電視界面首頁加入社區訂餐、社區資訊、便民服務、教育服務四個板塊，將小區周邊超市、菜店、理發店等97家店鋪資源置入其中，老年人只需在家操縱遙控器即可獲得上門服務，形成15分鐘居家養老生活服務圈。

推進社會治理智能化是增強各族群眾獲得感、幸福感、安全感的內在要求，近年來，烏魯木齊市依托智能化平臺優化政務服務，建成了市區兩級政務服務中心，實現網上服務集中提供、政務信息集中公開、數據資源集中共享，行政審批全流程基本實現“一網式”辦理，為群眾提供暖心服務，用智治增強群眾獲得感。