社區民警腿要勤。這是烏魯木齊市公安局高新區（新市區）分局長春路派出所海寶社區民警康耀工作近3年來的體會。

“入一戶填一表，再附上照片，一目了然，心中有數。”9月17日，康耀向記者展示他自制的《入戶登記表》，相關信息一應俱全。在其中一張登記表上，記者看到，“問題隱患和訴求意見”欄密密麻麻，居民訴求從反映到解決，全過程記錄。

表格實用，內容實在。這樣的登記表，康耀裝滿了3個檔案盒，涵蓋轄區所有住戶。

這都是他一步一步“走”出來的結果。

2020年，剛到海寶社區的康耀把入戶看作一項“工作任務”。其間，他認識到與居民溝通的重要性，但警民聯系不強、互動不足，如何獲得居民的信任成為擺在康耀面前的一道難題。

直到他解決了兩件事。

第一件事，讓康耀獲得了名聲。2021年3月，因房屋性質問題，轄區一小區房產證未能及時辦理，為居民帶來諸多不便。康耀了解情況后，及時組織居民及相關人員召開“說事會”，聆聽困難訴求，多方協調相關職能部門解決問題。那段時間，康耀的微信步數頻破5萬。功夫不負有心人，在康耀的努力下，小區居民順利辦理了房產證。居民們向康耀送去錦旗以示感謝，“康警官解民憂”的名聲也在轄區傳開了。

第二件事，讓康耀獲得了認可。2021年初，轄區一小區因供暖管道老化，室內溫度驟降。該小區老人多，冬季室溫不達標是個大問題。為此，康耀一日協調熱力、物業等人員，對管道進行緊急維護，做好臨時性供暖。捱過寒冬后，他又數次與熱力公司對接更換供暖管道事宜，并于當年6月順利更換。

“康警官好樣的！”那個初夏，警民微信群里，“刷”出了滿屏認可。  

群眾事，無小事。對于居民提出的困難訴求，康耀都盡最大努力解決。今年8月31日，轄區居民李女士求助，為了不耽誤孩子報名入學，她急需落戶。康耀第一時間核查材料，僅用半天便協助李女士辦理了落戶手續。次日，李女士的孩子順利報名。

今年7月26日，轄區兩戶居民因房屋漏水發生爭執，康耀巧用鄰里感情化解矛盾。最終，雙方各退一步，握手言和。

此外，康耀還聯合人民調解員、律師開展聯合調解。今年以來，他參與化解了43起矛盾糾紛。

現在，康耀對轄區情況了如指掌，但他仍堅持每日入戶。走在轄區，“康警官，來家里吃飯”這樣的招呼聲常入耳中，也成了他與轄區居民感情深厚的真實寫照。

一次，有居民主動向康耀提供“異常情況”線索，稱多家住戶房門旁有用粉筆畫的符號，且這些住戶因經常出差等原因家中經常沒人。康耀調查核實后上報，原來，這些符號為竊賊慣用標記。目前，此線索已移交偵辦。

最讓康耀欣慰的是，越來越多的居民主動學習法律知識，并向身邊人開展義務宣傳。

“腿勤，才能走進居民心里，才能得到信任。”康耀說。