好心給朋友吳某借錢，3年都要不回來，去法院打官司，對方名下又無可執(zhí)行財產(chǎn)，這件事讓阿克蘇地區(qū)溫宿縣的趙女士格外郁悶。

最近，溫宿縣人民法院聯(lián)系吳某原住所地社區(qū)干部、矛盾糾紛調(diào)解委員會工作人員，想辦法找到了吳某的母親。幾方聯(lián)合釋法說理，她很快就將吳某所欠款項轉(zhuǎn)至趙女士的賬戶。矛盾化解后，趙女士對法院辦案模式連連稱贊。

社會治理最好的辦法就是將矛盾消解于未然，將風(fēng)險化解于無形。

黨的十八大以來，阿克蘇地區(qū)充分發(fā)揮“一站式”矛盾糾紛調(diào)處中心、法治大院等陣地作用，推行“社區(qū)吹哨、部門報到”“多方聯(lián)動、組團(tuán)化解”等機(jī)制，打造符合民情的矛盾糾紛化解模式，使許多制約基層社會治理的難題迎刃而解。

今年2月，阿克蘇市依干其鎮(zhèn)尤喀克科克巴什村村民托合尼亞孜·吐尼亞孜向村委會反映，去年10月起他在鎮(zhèn)上的建材廠務(wù)工3個月，如今工資沒拿上，老板也聯(lián)系不上了。

工作人員將線索上報至阿克蘇市勞動保障監(jiān)察大隊。經(jīng)多方協(xié)調(diào)，托合尼亞孜的工資要了回來。

去年，阿克蘇市阿依庫勒鎮(zhèn)薩依買里村村民吐某受雇為阿某開車，可阿某遲遲未支付3.3萬元工資。

今年3月，阿克蘇地區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線將此糾紛推送至阿依庫勒鎮(zhèn)社會矛盾糾紛調(diào)處化解中心。該中心“12345”熱線專員接單再派單，其間，阿依庫勒鎮(zhèn)黨委副書記、政法委員曹玉虎了解到事情的經(jīng)過。

得知阿某在阿克蘇市拜什吐格曼鄉(xiāng)，曹玉虎撥通他的電話：“不管你有什么難處，都應(yīng)該當(dāng)面給吐某說清楚，如果你不來，那我們就去你家，讓鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親都來評評理。”

阿某不愿將事情鬧大，馬上趕到阿依庫勒鎮(zhèn)矛調(diào)中心。曹玉虎和鎮(zhèn)人大專職副主席、鎮(zhèn)矛調(diào)中心副主任一同調(diào)處，阿某當(dāng)場向吐某支付1萬元工資，約定剩余的2.2萬元分期支付。

“菜單式”調(diào)解專治眾口難調(diào)，“組團(tuán)式”調(diào)解會診“疑難雜癥”。

近年來，阿克蘇地區(qū)各縣市因地制宜，打造矛盾糾紛化解陣地，凝聚聯(lián)調(diào)合力，確保群眾矛盾糾紛、困難訴求“一攬子”解決。

庫車市打造市、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))三級矛盾糾紛調(diào)處中心，整合公、檢、法、司和社會力量，為群眾提供全覆蓋、全領(lǐng)域、全過程優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保“一扇門進(jìn)出，事情全辦清”。同時，建立“190”智慧網(wǎng)上訴求平臺及“18590”訴求熱線，群眾可在線上反映訴求。

阿瓦提縣充分發(fā)揮法治大院功能作用，司法、公安、信訪、基層法庭等部門入駐辦公，選優(yōu)配強(qiáng)調(diào)解員，實(shí)現(xiàn)法律咨詢、矛盾調(diào)解、案件受理“一站式”接待，妥善解決各類矛盾糾紛和法律問題，今年以來提供各類法律咨詢服務(wù)600余人次。

拜城縣積極推進(jìn)“庭所共建”機(jī)制，打造鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心，暢通線上訴求通道，縱向聯(lián)接綜治“直通車”“小喇叭”接訴平臺，橫向深化“云庭審”技術(shù)應(yīng)用，讓巡回法庭走到群眾身邊。

新和縣深化巡回接訪工作機(jī)制，對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制，高位推動問題解決。包案領(lǐng)導(dǎo)定期帶隊走訪，了解群眾訴求，解讀政策和法律，幫扶生活困難，化解信訪難題。

民安，才是真正意義上的平安。守護(hù)平安，需要凝聚法治力量。

“以前，我經(jīng)常因為勞務(wù)合同跟別人產(chǎn)生糾紛，法治大院值班律師和人民調(diào)解員多次幫我調(diào)解，還給我講明白了里面的法律問題，現(xiàn)在我知道簽訂勞務(wù)合同時該如何規(guī)避法律風(fēng)險，還當(dāng)上了村里的法律宣傳員。”阿瓦提縣英艾日克鎮(zhèn)拉特勒克村網(wǎng)格員玉山·麥麥提說。

多元解紛促和諧，源頭治理筑平安。阿克蘇地委政法委社會治理督導(dǎo)科科長、四級調(diào)研員王明懷表示，如今在阿克蘇地區(qū)，辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的氛圍日益濃厚。