今年,阿勒泰地區福海縣扎實推進市域治理現代化工作,積極探索適合本地特色的矛盾糾紛化解方式,構建基層社會治理新格局,為經濟高質量發展營造了和諧穩定的社會環境。
近日,在福??h阿爾達鄉矛盾調解中心,村民早早來到調解室等待調解員。進入秋收高峰期,田邊糾紛明顯增多,為了更好地解決群眾“疑難雜癥”,調解員不拘于程序、不局限形式,提出合理、接地氣調解方案,讓矛盾調解中心成為密切聯系群眾橋梁和為民辦事窗口?!拔覀冟l成立矛調中心以后,大家的許多問題很快得到解決;這里不僅是調解中心,也是政策宣傳中心,給我們帶來了很多方便?!备:?h阿爾達鄉干河子三村村民陳祥俊說。

阿爾達鄉矛盾調解中心今年5月初建成投入使用,分為引導區、等待區、特色調解區、群體調解室、法治宣傳大教室,并選聘熟悉法律、熱心調解的基層服務工作者擔任人民調解員,建立相應工作制度、值班制度、值班臺賬。矛盾調解中心運行以來,有著20多年信訪接待工作經驗的老支書程新院擔任調解員,他負責的“老支書說事點”深受歡迎。截至目前,中心接待來訪群眾86人次,受理矛盾糾紛56起,化解各類糾紛隱患53起。“要讓群眾有地方說事兒,有地方排憂解難,讓他們有更多的獲得感,幸福感、安全感,有效維護社會和諧穩定。”程新院說。

福海縣各鄉鎮結合本地實際建立矛盾糾紛調處中心,通過矛盾糾紛多元調處化解工作體系,深入踐行“小事吹哨子、大事響喇叭、矛盾不上交、風險不外溢”的“烏倫古經驗”;充分發揮“一站式”矛盾糾紛調處中心在人民調解中的重要作用,努力實現矛盾糾紛化解“只進一扇門、最多跑一里”的工作目標。截至目前,福??h各人民調解委員會、矛盾調解中心共排查矛盾糾紛1137件,成功調處1137件,調處率為100%。