新疆平安網(wǎng)訊  “以前在快遞代收點(diǎn)每次取快遞時(shí)都被收取1塊錢的代收費(fèi)，而且店里沒有張貼明顯的價(jià)格標(biāo)志，現(xiàn)在取快遞一分錢也不要了！”近日，巴音郭楞蒙古自治州和靜縣人民檢察院公益訴訟檢察官對(duì)轄區(qū)一處快遞代收點(diǎn)的二次收費(fèi)治理情況進(jìn)行回訪，前來領(lǐng)取快遞的居民王女士講述著治理后的變化。

今年8月初，有群眾向和靜縣檢察院反映，當(dāng)?shù)匾患铱爝f代收點(diǎn)向其二次收取快遞派件費(fèi)。承辦檢察官經(jīng)實(shí)地走訪，發(fā)現(xiàn)確有快遞網(wǎng)點(diǎn)收取取件費(fèi)的現(xiàn)象，同時(shí)查明，各快遞物流公司將包裹派件至各快遞網(wǎng)點(diǎn)時(shí)，已向快遞網(wǎng)點(diǎn)支付相應(yīng)費(fèi)用，取件人取件時(shí)不應(yīng)再行收費(fèi)，非本快遞物流公司包裹放置于其他快遞公司網(wǎng)點(diǎn)保管的，也已與其他快遞公司簽訂合作服務(wù)協(xié)議并支付相應(yīng)費(fèi)用。有快遞員在送件時(shí)未經(jīng)取件人同意，故意將快遞包裹放置于快遞網(wǎng)點(diǎn)，待取件人前來取件時(shí)違規(guī)收取取件費(fèi)，損害取件人利益。

隨后，檢察官走訪了和靜縣兩家快遞行業(yè)行政主管部門，了解快遞行業(yè)各行政主管部門的監(jiān)管職責(zé)。隨后，檢察機(jī)關(guān)向兩家快遞行業(yè)行政主管部門分別發(fā)出行政公益訴訟訴前檢察建議書，建議其對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)快遞代收點(diǎn)擅自二次收費(fèi)的行為依法予以處理。

收到檢察建議書后，兩家行政主管單位高度重視，迅速開展聯(lián)合執(zhí)法檢查，對(duì)快遞末端服務(wù)違規(guī)收費(fèi)予以清理整頓，對(duì)快遞二次收費(fèi)予以處理，同時(shí)對(duì)非法收費(fèi)人員釋法教育。

為從源頭上解決快遞二次收費(fèi)問題，保障消費(fèi)者合法權(quán)益和快遞行業(yè)健康發(fā)展，在和靜縣檢察院建議下，兩家行政主管單位積極采取兩項(xiàng)舉措——鼓勵(lì)快遞企業(yè)開展廣泛合作，進(jìn)行資源整合，降低成本，從源頭上解決收費(fèi)問題；引導(dǎo)快遞企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部治理，增加末端投入，提升快遞末端生存能力。

小案不小辦，和靜縣檢察院于細(xì)微處展現(xiàn)檢察擔(dān)當(dāng)，讓當(dāng)?shù)厝罕娪辛烁喃@得感和幸福感。