群眾事，無(wú)小事。新疆公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，深化公安“放管服”改革，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)辦服務(wù)，通過(guò)上線“新疆公安微警務(wù)”微信小程序，首批向廣大群眾提供公安治安、交管和邊境管理等3類23項(xiàng)公安業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理。上線試運(yùn)行以來(lái)，“新疆公安微警務(wù)”微信小程序累計(jì)訪問(wèn)量達(dá)170萬(wàn)人次，服務(wù)群眾10萬(wàn)余人次；6類電子證照調(diào)閱使用近70萬(wàn)次。多項(xiàng)公安辦事辦證業(yè)務(wù)“一網(wǎng)辦”“碼上辦”，受到各族群眾一致好評(píng)。

尤其是此次疫情防控期間，全區(qū)各級(jí)公安機(jī)關(guān)通過(guò)各種方式積極做好“新疆公安微警務(wù)”微信小程序的宣傳使用，鼓勵(lì)引導(dǎo)群眾通過(guò)手機(jī)辦理業(yè)務(wù)，提升“新疆公安微警務(wù)”微信小程序的知曉率和使用率，使辦事更便捷，服務(wù)更貼心。據(jù)統(tǒng)計(jì)，疫情期間“新疆公安微警務(wù)”微信小程序累計(jì)辦理業(yè)務(wù)1.2萬(wàn)余次，電子證照調(diào)閱使用5萬(wàn)余次。

“新疆公安微警務(wù)真是太方便了，幫了我的大忙了。”塔城地區(qū)額敏縣群眾田先生激動(dòng)地說(shuō)。8月16日，田先生打電話向玉什喀拉蘇派出所詢問(wèn)：“身份證丟了，但人在內(nèi)地，因?yàn)橐咔榛夭蝗ピ撛趺崔k？”民警在詳細(xì)了解情況后，向田先生介紹了“新疆公安微警務(wù)”微信小程序，并引導(dǎo)其使用小程序中“居民身份證丟失補(bǔ)領(lǐng)”功能為其解決了燃眉之急，同時(shí)為方便群眾出行，開具了“臨時(shí)身份證明”，整個(gè)過(guò)程民警僅用時(shí)10分鐘。

8月14日，巴音郭楞蒙古自治州輪臺(tái)縣群眾艾某懷孕的妻子圖某因肚子突然陣痛，被緊急送到輪臺(tái)縣人民醫(yī)院。孩子因早產(chǎn)情況不樂(lè)觀，被轉(zhuǎn)至巴州人民醫(yī)院進(jìn)一步治療。因孩子治療費(fèi)需要用醫(yī)保報(bào)銷，但辦理醫(yī)保先得辦理孩子的落戶，而孩子父母的身份證由于疫情無(wú)法送至派出所，野云溝派出所戶籍民警立即用“新疆公安微警務(wù)”微信小程序身份證電子證照為其孩子辦理落戶手續(xù)，及時(shí)解決他們困難。“真不知道怎么謝謝你們，幫我們解決了大問(wèn)題。”艾某說(shuō)。