“在這里,感謝我們社區輔警鄧東海同志,感謝他的熱情、堅守和不改初心!更感謝小鄧警官為人的勤奮與樸實,還有為人民服務的熱情……”8月20日,一封由博爾塔拉蒙古自治州博樂市八一路社區36名居民聯名寫下的感謝信,送到了博樂市公安局青達拉派出所輔警鄧東海的手里。

鄧東海是八一路社區警務室的一名輔警,從警4年來,一直在社區警務室工作。說起感謝信上的這36個名字,鄧東海如數家珍,對每一位居民的住址、家庭情況都了如指掌。
今年8月6日,博樂市轄區突發新冠肺炎疫情,鄧東海所在的八一路社區實行了靜態管理。居家工作生活雖然沒有平時方便,但居民們卻不擔心。
“非常安心啊!不管有什么困難,只要找小鄧警官,他都會第一時間幫我們解決,這樣我們也能安心居家。”小區居民詹奶奶說。
8月15日凌晨4點,一陣急促的電話鈴聲在八一路社區警務室響起,轄區居民詹奶奶在電話里急切地說:“小鄧,我的藥吃完了,這個點也出不去該怎么辦呀!”

詹奶奶因患有嚴重的高血壓、心臟病,需靠藥物治療,而她的兒女常年在外地上班,家里僅有她一人。“您別著急,我現在就過去找您。”鄧東海接到詹奶奶的電話后,一邊安撫她的情緒,一邊向奶奶家跑去。鄧東海拿上詹奶奶的藥盒,立刻驅車前往藥店。因為是凌晨,很多藥房都沒有開門,鄧東海最終跑了大半個城區才買到詹奶奶需要的藥,并急忙將藥送到詹奶奶家中。
這些天,為了幫助居民解決困難,鄧東海前往藥店、超市跑了幾十趟,每天的步數都在兩萬步以上。
8月18日下午,鄧東海接到居民王先生的電話,“鄧警官,你快來幫幫我吧,我的店鋪被水淹了,房子里到處都是水。”鄧東海立刻趕往商鋪查看情況。原來是商鋪供水管老化發生爆裂,導致出水。鄧東海與社區工作人員用一個多小時成功將水止住后,又利用抽水機、鐵鍬、掃帚等工具及時將店鋪內的積水排出,并檢查水管不會再出現漏水情況后,才放心將門鎖關閉后離開。

提起鄧東海,轄區居民周先生豎起大拇指說道:“我們社區居民都認識鄧警官,對他印象太深了。親民愛民,疫情期間也好,平時也好,對居民安全防范非常重視,對老年人也特別關心。”
周先生的女兒今年參加了高考。為做好轄區居民電信詐騙預防工作,鄧東海及時找到了周先生。在交談中,鄧東海發現周先生果然遇到了一種“偽造錄取通知書”的騙局,鄧東海立即向周先生進行騙局分析和破解,及時避免了周先生的財產損失。
社區周大爺是一名退伍老兵,兒女在外地工作,平常很難回來。疫情期間,鄧東海便主動上門看望周大爺,他家中的大小事務,包括生活物資、水電安全等,鄧東海全都包攬了下來。周大爺見人就夸鄧東海:“真的特別好,尊老愛幼,上門服務,問寒問暖,人民的好警察,好兒郎!”
一句句感謝的話語,一件件暖心的故事。鄧東海看著手中的感謝信,信的落款處滿滿當當地簽了36個轄區居民的名字,他笑著說:“這封感謝信對我以后的工作是一個鞭策,更是一個鼓勵。我只會把它當作一個動力,引領我更好開展以后的工作,更好地為轄區居民服務。”