據石榴云/新疆日報報道,本輪疫情發生后,烏魯木齊市招募206名持有國家資質的心理援助志愿者,按照“一對一”的服務模式,完成醫學觀察點心理援助志愿者全覆蓋,有效幫助醫學觀察人員以健康心態度過觀察期。此舉體現出疫情防控的精度與溫度,同時也啟示我們,團結一心戰勝疫情,在不折不扣落實科學防控措施的同時,也要呵護群眾心理健康。
研究表明,在面臨突發性情況時,個體總會不同程度產生某種焦慮情緒和恐慌心理。近年來,在群眾中間產生的一些緊張、焦慮等負面情緒有相當一部分是因“疫”而起或因“疫”而加重。比如,一些人因病毒近在咫尺而感到恐懼,一些人因經營困難、收入減少而精神壓力加大,還有一些人因幾代人擠在家中而引發代際矛盾產生焦慮等。事實證明,疫情對身體健康、生產生活帶來的負面影響為心理問題滋生、加重提供了土壤。
毫無疑問,不只是醫學觀察人員,醫護人員、社區工作者、志愿者、居家群眾,面對疫情都會產生一定的負面情緒,而負面情緒一旦超出個人承受范圍,就會變成心理問題,進而產生消極行為。可以想見,如果一線防疫人員的負面情緒得不到釋放,就可能意志消沉、士氣低落;如果群眾的焦慮問題得不到紓解,則會對防控措施產生抵觸情緒。如果任負面情緒發展,就會在全社會形成集體焦慮等情緒,最終動搖干部群眾團結一心戰疫的信心與決心。
新冠肺炎疫情發生以來,上海、浙江、陜西等地都將“心理防疫”作為公共服務的標配,服務對象也逐步由患者、醫學觀察人員擴大到醫護人員、社區工作者、居家群眾等,為戰疫打下了堅實的人心基礎。上海在今年疫情中開通了24小時線上心理咨詢服務平臺,以應對公眾的心理需求。可以說,上海最終戰勝疫情,守住“心理防疫”這道關至關重要。
心若向陽必生力量。在疫情陰霾下,著力排解公眾負面情緒,讓人心“放晴”,就能為戰疫注入強大正能量。