連日來，新疆多地實行臨時性靜態管理措施，全區各級檢察機關主動擔當作為，依托智慧檢務，回應群眾期盼，照常進行案件受理、流轉、辦理，確保疫情防控臨時靜態管理措施下檢察業務不停擺、不斷線。

8月11日，自治區人民檢察院發出通知，要求全區各級檢察機關強化能動履職，為依法防疫、戰疫提供有力司法保障。

自治區人民檢察院暫停了12309檢察服務中心來訪接待場所，第十檢察部集中精力處理群眾以來信、網絡和電話方式反映的訴求，確保疫情期間檢察服務不打烊。8月12日，第十檢察部在崗人員集中辦理了12封群眾來信，及時回復答復群眾信訪事項。此批信件均為8月初收到，辦信人員堅持做到七日內程序性回復答復，拆信閱讀、分析判斷、回復答復、錄入系統，每一個步驟都嚴謹規范，每一個答復都符合法律規定，獲得群眾認可。

烏魯木齊鐵路運輸檢察院利用“12309檢察服務熱線”認真解答群眾訴求的同時，積極宣傳疫情防控政策，同時通過電話、微信預約等方式及時協調解決律師閱卷問題，充分保障律師的閱卷權。

庫車市人民檢察院利用“E檢阿克蘇”掌上檢察院、12309法律服務熱線、“兩微一端”等平臺開展業務云辦理，通過視頻連線、電話回復等形式，引導信訪群眾息訴罷訪，鑄牢打擊違法犯罪、保障人民群眾利益的保護盾。

案件管理大廳是檢察機關案件和法律文書材料受理、流轉以及律師接待的服務窗口，直接面對公安、法院和律師等人員。自治區人民檢察院案件管理辦公室值班留守檢察人員通過電話、網絡加強與法院、公安等辦案部門溝通，全面審核材料、錄入系統，做到了“當日來、當日轉、當日送”。

為確保全疆檢察機關案件辦理不出問題、統一業務應用系統使用流暢，自治區人民檢察院案件管理辦公室還協調運維人員一同值守，接聽電話、解決問題達325次，為檢察人員順利使用統一業務應用系統辦理案件提供運維保障，保證了疫情期間法律文書材料受理、流轉、律師接待等業務“不打烊”，服務不減質不打折。

8月14日，巴音郭楞蒙古自治州人民檢察院第七檢察部以視頻會議形式，召開檢察官聯席會議，各位員額檢察官全部上線參會，對一起涉未成年人案件進行討論。

庫爾勒市實行臨時性靜態管理措施以來，巴州人民檢察院各業務部門把檢察工作從“線下”搬到“線上”，開展“云端”開庭、遠程提審、遠程接訪各項檢察工作。

8月16日，烏魯木齊市沙依巴克區人民檢察院第一檢察部檢察官在辦理買某某涉嫌盜竊案過程中，多次通過電話、視頻的方式向雙方當事人釋法說理、化解矛盾，犯罪嫌疑人表示認罪悔罪，也愿意賠償受害人的經濟損失。

由于靜態管理期間無法當面進行刑事和解，雙方當事人在檢察官指導下，利用“首府e檢通”、微信完成賠償、諒解。

8月15日，新源縣人民檢察院利用“云”開庭模式，在線依法支持公訴，遠程宣讀起訴書、舉證質證、發表公訴意見、提出精準量刑建議。最終，被告人當庭自愿認罪認罰，法官采納了量刑建議，三方在“云審”平臺的庭審筆錄上簽名。

霍城縣人民檢察院安排專人值守12309檢察服務中心，對每一個來電都嚴格按照“群眾來信件件有回復”的要求，耐心接聽，規范處理，積極回應群眾的合法訴求。馬桐 攝

鞏留縣人民檢察院“零接觸”遠程辦案，確保法律監督不斷檔、檢察工作不停歇。8月13日，檢察官利用視頻提審方式對犯罪嫌疑人進行遠程提訊，提審中檢察官認真核實了犯罪嫌疑人身份，告知其權利義務，重點對案件起因、作案動機、具體犯罪線條和到案情況等訊問，并耐心進行了釋法說理。

線上有訴求，線下有回應。面對網友及游客遇到的各類問題，“@新疆檢察”傾力而為，通過檢察新媒體矩陣延伸檢察職能、聯動解決困難訴求。

8月10日，網友“@牧羊黃鴨”打算從烏魯木齊自駕返回杭州，線上咨詢“@新疆檢察”，詢問道路是否可正常通行。“@新疆檢察”與交警部門對接，將注意事項反饋給該網友，全程不到1小時。

次日，網友“@牧羊黃鴨”私信“@新疆檢察”說：“新疆很美，我們下次再相聚，歡迎‘察察’來杭州做客！”