在塔城地區(qū)裕民縣哈拉布拉鎮(zhèn)加依勒瑪街社區(qū)，有事找“陳大姐”已成為居民的共識。

“再大的矛盾，再急的事，‘陳大姐’三言兩語就能處理好，這一點我們真服氣。”8月2日，居住在加依勒瑪街社區(qū)錦繡花園小區(qū)的居民安冬梅說。

“陳大姐”叫陳紅霞，是加依勒瑪街社區(qū)居民，鄰里之間的大事小情都少不了她張羅、幫忙，普法宣傳、人民調(diào)解她也樣樣拿手，常常會有人“慕名而來”。

7月20日，當?shù)毓M織找到她，希望她能幫忙調(diào)解一起拖欠農(nóng)民工工資的案件。

安某、金某和張某三人系同鄉(xiāng)。今年5月，張某在奎屯市承包了一個工程項目，并與安某、金某口頭約定，兩人參與部分工程建設，完工后，支付每人5400元。工程完工后，張某給安某、金某各支付了300元后，剩余錢款遲遲不予支付。安某、金某多次給張某打電話，可是張某拒接。

陳紅霞先后找到安某和金某了解情況，并到裕民人力資源和社會保障局監(jiān)察大隊、司法局咨詢專業(yè)人士，給出最優(yōu)方案。

7月22日，陳紅霞撥通了張某的電話，張某在電話另一頭向陳紅霞道出了自己的“苦水”。張某稱，工程建設完工后，工程款一直未結，自己手頭也不寬裕，現(xiàn)在也是靠打工掙點錢。

“大家都是同鄉(xiāng)，拖家?guī)Э诘?，出來打工都不容易，相互體諒一下?！绷私馇闆r后，陳紅霞做起了當事雙方的思想工作，并告知張某惡意欠薪的法律后果。

在陳紅霞一次次的勸說中，張某承諾，10月前，向安某、金某支付剩余工資。

8月6日，正在忙碌的陳紅霞先后接到了安某和金某的電話，他們高興地稱自己拿到了剩余的5100元，并不停地向陳紅霞道謝。

雖然管“閑事兒”的過程中給自己帶來了不少“麻煩”，可陳紅霞樂此不疲。在她看來，這些看似瑣碎又平常的事不是麻煩，是信任。

2021年8月，轄區(qū)一棟居民樓因為下水管道堵塞，需要另辟水管線。周圍平房區(qū)居民認為，小區(qū)住戶私改下水管道會影響自己的生活，雙方發(fā)生爭執(zhí)。

眼見施工隊已進駐現(xiàn)場施工，平房區(qū)居民堅決阻止。

“陳姐，你在家嗎？我們這里有個事兒需要你幫忙……”有居民給社區(qū)打電話反映情況的同時，也給陳紅霞打了電話。

社區(qū)工作人員趕到后，聯(lián)系鎮(zhèn)上分管領導，建議協(xié)調(diào)當?shù)刈〗ú块T給予專業(yè)支持，制定科學合理的解決方案。陳紅霞和另一名居民挨家挨戶走訪，將居民的意見訴求一一記錄下來。

“大家先回去，解決問題需要時間，有消息我會通知大家的?！标惣t霞安撫居民們的情緒，大家這才散開。

一周后，社區(qū)召集10戶居民和住建局工作人員重新規(guī)劃了下水管道鋪設，并詳細介紹鋪設后的實際影響，幫助居民消除了抵觸心理。最終，工程完工，下水道年年堵的問題得以解決。

一件件實事讓居民對陳紅霞越來越信任，有事情總會第一時間給她打電話。

2019年，在社區(qū)的幫助下，陳紅霞在自家小院設立了“陳大姐調(diào)解室”?？墒钱斢龅揭恍┓蓡栴}的時候，陳紅霞還是有些吃力。為了學習法律知識，她主動向法院申請，成為一名人民陪審員，通過旁聽案件學習法律。

漸漸地，陳紅霞也總結出一些經(jīng)驗：“做調(diào)解就得為老百姓著想。大家平時有困難多幫幫，處理矛盾的時候公平不偏向，老百姓就相信咱，咱說的話他們也聽得進去?！?/p>

說話間，陳紅霞的電話鈴聲響個不停，“大家愛跟我說煩心事，我也愛聽，我樂意做這樣愛管‘閑事兒’的大姐，幫助大家解決一些實際問題。”陳紅霞說。