唯有心安，才有民安和國安。

近年來，和田地區洛浦縣委、縣政府把社會心理服務體系建設作為固根本、穩預期、利長遠的重要抓手，聚焦群眾心理健康需求，以“加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”為指導思路，對標社會治理薄弱環節，探索出了心理解困解惑新機制新經驗。

聚焦需求 打造“心靈驛站”

6月25日的洛浦，高溫35℃。走進洛浦縣心理發展中心卻頓感絲絲清涼：藍色地貼，綠色調的沙發、座椅，茶幾上鮮艷的絹花，以及墻上極具設計感的文字裝飾“傾聽您的聲音 訴說你的煩惱”……目之所及，滿目溫馨，這就是洛浦縣各族群眾的“心靈驛站”。

該中心自2019年5月成立以來，免費為全縣群眾提供心理咨詢、輔導以及婚姻家庭矛盾糾紛調解。僅2022年上半年就有效幫助化解心理問題2000余人，讓74對感情破裂的夫妻和好如初。

取得良好社會效果的背后，是洛浦縣委、縣政府對加快建設社會心理服務體系的高度重視。

基于當前社會生活節奏快、競爭壓力大，部分群眾心理問題突出，成為影響社會安全穩定的因素之一。洛浦縣從搭建平臺、建設隊伍、健全機制等方面著手，著力推進社會心理服務體系建設，在全縣范圍內遴選8名具備心理咨詢從業資格證書、熱衷心理健康服務事業的公職人員，充實到心理發展中心。統籌政法、婦聯、民政、司法等10個相關部門及各鄉（鎮、街道），成立以縣婦聯黨組書記為組長、心理發展中心主任為副組長、相關部門為成員的心理健康發展領導小組，架設功能齊全的“縣心理發展中心+鄉鎮咨詢管理室+村心理咨詢室”的全縣域心理服務網絡。

服務保障，培訓先行。今年以來，當地對全縣436名婦聯主席及副主席開展專業技能培訓；強化縣鄉村三級心理咨詢師管理，先后組織9場次436人的心理咨詢干部業務培訓，提高業務能力。

不僅如此，該縣心理發展中心還制定了全覆蓋式團體心理服務實施方案，每周固定3天組織心理咨詢師進村“下訪”。這得益于全縣9個鄉鎮1個街道和246個村（社區）婦聯主任發揮的“前沿哨所”作用，他們及時收集轄區居民心理健康狀況，梳理后上報。 　

“我們根據情況制定團體輔導或‘一對一’輔導方案，力爭做到‘早發現、早報告、早介入’。”洛浦縣心理發展中心主任古麗妮薩·麥提努日說。

多方共建 補齊治理短板

6月20日，心理咨詢師古麗努爾汗·阿布都拉如約來到城郊一企業，她和同事要和10多名工人談心，在交談溝通中消解他們的心理負擔。

不滿30歲的阿某是新入職員工，連日來他的怠工狀態甚至影響到其他同事。古麗努爾汗把他約到僻靜的辦公室，聽他說心里話。

原來，阿某覺得自己能放牧、會打馕，不甘于朝九晚五的工作。但他也清楚，自己無創業經驗、耐心不夠，擔心創業失敗后血本無歸。知曉了阿某的心事，古麗努爾汗給他算了一筆賬：企業管理規范，訂單穩定，收入有保障，還繳納社保；食堂菜品豐富，宿舍寬敞明亮；工作按件計酬，多勞多得。

“先從認知上消除對崗位的誤解，再多學習管理知識，待攢足存款后一樣能創業。”一番話讓阿某豁然開朗。

這樣的心理疏導，每周都會在當地各企業車間進行。據了解，目前洛浦縣各類企業吸收農村富余勞動力9000余人，員工的心理健康至關重要。為此，洛浦縣心理發展中心主動與各企業協會對接，對有心理需求的對象逐一開展“心理訪談”。對發現的共性問題，以點帶面開展“我的幸福我做主”主題企業員工團體心理輔導。

對不同群體精準施策，更加彰顯服務溫度。面對在校學生，心理發展中心聯合當地教育局、學校，著重開展青春期中小學生心理健康服務活動，幫助他們建立正確的人生觀、價值觀和世界觀。針對青年人生活壓力大、就業難、找不到對象等情況，充分發揮心理發展中心個體咨詢室、宣泄室、減壓室的作用，側重開展“一對一”心理咨詢輔導。針對中年群體面臨的問題，則和鄉（鎮、街道）、村（社區）加強溝通，以開展“美好家園我來創”主題團體心理疏導活動，引導家庭成員學會求同存異，齊心合力為美好生活奮斗。

凝聚力量 以專業促精準服務

村、鄉兩級有關人員先后調解了6次，多魯鄉英庫臺買村村民瑪某依然不愿再維持充滿猜疑的婚姻，于6月10日和丈夫麥某走進了洛浦縣民政局離婚登記窗口。填寫離婚登記表后，夫妻倆得到了“回家冷靜30天后再來”的回復。

沒想到，次日一大早，瑪某家來了兩個心理咨詢師，是該縣心理發展中心的姑再麗克孜·努爾艾合買提和麥麥提敏·麥提圖爾蓀。看到瑪某疑惑的表情，他們表明來意：“我們想聽聽兩位的心里話，孩子還小，他們一定希望父母恩愛、家庭幸福。”一番話，讓瑪某和麥某放下了戒備與抵觸。

今年2月起，瑪某學會了手工產品制作工藝，有了穩定的工作與收入，當外賣員的丈夫看到妻子突然忙碌起來，衣著打扮也更加時尚，心里酸酸的，甚至懷疑妻子有了外遇。兩人為此經常爭吵。

了解矛盾癥結后，心理咨詢師分別與兩人談話。國家三級心理咨詢師麥麥提敏曾是一名教師，在單位是出了名的好爸爸、好丈夫，他負責和麥某交談，側重講解瑪某為家庭付出的努力，并通過對比瑪某工作前后家庭生活發生的變化，讓麥某從心底認可妻子的付出，同時強調新時代女性有自己的社交生活，而非天天圍著鍋臺轉。同為女性，姑再麗克孜則和瑪某單獨交流，建議她多關心丈夫，平時多交流，讓丈夫了解自己的工作情況。

沒有大道理，也沒說誰對誰錯，但瑪某和麥某都明白了自身存在的問題，互相道歉后分別表態要好好過日子。6月12日，姑再麗克孜電話聯系瑪某，聽到她說“我們和好了，下個月不去民政局了，謝謝你們”后，姑再麗克孜放心了。

據介紹，近年來，洛浦縣的離婚率逐年下降，這與該縣推出的心理疏導托底模式密切相關。夫妻發生矛盾調解無果后，在離婚冷靜期30天內，雙方需到心理發展中心接受心理疏導，由心理咨詢師對夫妻倆做情感疏導。

不僅如此，心理發展中心還充分發揮婚姻家庭輔導室的作用，推出婚前培訓舉措，今年以來已開展婚前培訓21場次，141對新婚夫妻受益。

記者有話：

重視心理健康，夯實治理之基。

加強社會心理服務體系建設，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，及時給予特定人群足夠的社會關愛和心理疏導，讓他們在朝著幸福生活奮斗的過程中“輕裝上陣”，是滿足人民群眾對美好生活向往的迫切需要，也是創新新時代社會治理的必然要求。