今年以來(lái)，博爾塔拉蒙古自治州公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以治安管理“零死角”、矛盾糾紛“零上交”、警民溝通“零障礙”、服務(wù)群眾“零距離”“四零”舉措，深入推進(jìn)“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)加強(qiáng)基層社會(huì)治理，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感和滿意度。

治安管理“零死角”

平安守護(hù)秉初心

博州公安機(jī)關(guān)持續(xù)推進(jìn)“站室合一”“警網(wǎng)融合”工作模式，推動(dòng)警力前置、服務(wù)前移，聯(lián)合社區(qū)網(wǎng)格力量共同做好入戶走訪、矛盾糾紛排查化解、安全防范等工作，筑牢基層治理防線。

建立以便民警務(wù)站布“點(diǎn)”、巡組控“線”、派出所筑“面”的點(diǎn)線面結(jié)合、立體化巡邏防控體系，進(jìn)一步提高街面見(jiàn)警率、管事率。

常態(tài)化開(kāi)展安全大檢查，持續(xù)加強(qiáng)道路交通、消防安全等重點(diǎn)領(lǐng)域安全整治，全力防控重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，做到“查早查小、治早治小”，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。

今年以來(lái)，共檢查單位場(chǎng)所5746家次，發(fā)現(xiàn)整改隱患問(wèn)題1263處，提供便民服務(wù)8959次，全州立治安案件數(shù)較去年同期下降37.9%。

矛盾糾紛“零上交”

和諧穩(wěn)定贏民心

博州公安機(jī)關(guān)主動(dòng)將矛盾糾紛排查融入基層治理和網(wǎng)格化服務(wù)管理工作中，推進(jìn)“公調(diào)對(duì)接”“律師駐所”和“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作模式，成立社區(qū)調(diào)解室，暢通矛盾轉(zhuǎn)移化解、源頭預(yù)防渠道，主動(dòng)為群眾提供法律咨詢服務(wù)，堅(jiān)決做到矛盾糾紛“防范在前、化解在前、引導(dǎo)在前”。

結(jié)合轄區(qū)工作實(shí)際，創(chuàng)新矛盾糾紛化解新思維，開(kāi)設(shè)政策宣傳角、愛(ài)心儲(chǔ)蓄點(diǎn)、紅色驛站等服務(wù)平臺(tái)，組建東風(fēng)義警、山口和事佬、愛(ài)心媽媽團(tuán)、順風(fēng)車幫幫團(tuán)等隊(duì)伍，積極發(fā)動(dòng)群防群治力量開(kāi)展法律宣傳、矛盾糾紛排查化解和困難幫扶等工作，有效解決群眾身邊的小糾紛、小難題。

今年以來(lái)，共調(diào)解各類矛盾糾紛1461起，調(diào)解成功率達(dá)92%。

警民溝通“零障礙”

幫扶解困用真心

博州公安機(jī)關(guān)深入開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，聯(lián)合相關(guān)職能部門共同落實(shí)物質(zhì)救助、法律援助、思想轉(zhuǎn)化等幫扶措施，及時(shí)幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的突出問(wèn)題和實(shí)際困難，進(jìn)一步激發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活力。

大力推行“微警務(wù)”社會(huì)治理模式，積極搭建與群眾交流溝通平臺(tái)，通過(guò)采取組建微信群、懸掛警民聯(lián)系箱、張貼分發(fā)警民聯(lián)系卡、入戶走訪和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)留言，廣泛開(kāi)展警民座談會(huì)和警民懇談活動(dòng)等方式，全方位、多層次廣泛征求群眾意見(jiàn)建議，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。

今年以來(lái)，共摸排走訪困難家庭1012家次，發(fā)放警民聯(lián)系卡3100余張。

服務(wù)群眾“零距離”

便民利企暖人心

博州公安機(jī)關(guān)積極回應(yīng)服務(wù)對(duì)象多樣化、多層次期盼，持續(xù)推行預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、上門服務(wù)、“綠色通道”緊急服務(wù)等溫情化、個(gè)性化服務(wù)，不斷提高廣大群眾的“滿意指數(shù)”。全面開(kāi)展安全防范教育，堅(jiān)持“面對(duì)面”傳授防搶、防盜、防騙知識(shí)，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”送教、送課上門。

同時(shí)，依托新媒體平臺(tái)拓展延伸“線上+線下”法治宣傳覆蓋面，及時(shí)推送發(fā)布精準(zhǔn)預(yù)警信息和典型案例，多形式、全方位增強(qiáng)群眾法治意識(shí)和防范意識(shí)，全力守護(hù)好群眾的“錢袋子”。

今年以來(lái)，民警共上門辦理戶籍業(yè)務(wù)1359次，為群眾上門送證2400余件，換證提醒803次，開(kāi)展安全防范宣傳171次，舉辦宣傳講座69場(chǎng)次，發(fā)放宣傳單1.4萬(wàn)余張。