新疆平安網訊“楓橋式”警務室搭起警民連心橋，“多元一體”機制化解糾紛……今年以來，博樂市公安局紅星派出所以創建“楓橋式公安派出所”為抓手，以“矛盾不上交，平安不出事，服務不缺位”為總目標，始終堅持依靠群眾、組織群眾、發動群眾，全心全意服務群眾，打通基層社會治理“最后一公里”。

打造群眾家門口的警務室

4月25日一早，博樂市克爾根卓街道明珠社區中央名筑小區居民王姐遭遇樓上漏水的煩心事，到博樂市公安局紅星派出所駐明珠社區“楓橋式”警務室求助。

當天一早，王姐發現自家小臥室屋頂漏水，部分家具被水泡壞。王姐找樓上鄰居小劉詢問，小劉查看水龍頭和水管均完好無損，認為是小區主管道漏水，和自己家無關。

警務室警長吳榮立即展開調解，最終小劉同意配合物業公司檢查，如果漏水與自己家有關，一定修補并賠償王姐損失。

2019年以來，紅星派出所在明珠社區創建“楓橋式”警務室，推出“警網融合”網格化管理模式，明確社區警務工作要主動牽引網格工作開展，努力實現警網融合、警網一體化運作。

“我們通過和社區網格聯合開展巡邏防控、場所檢查、矛盾調處、法律宣傳等工作，及時了解民情民意，將警務工作延伸到群眾家門口。”吳榮說。

以明珠社區“楓橋式”警務室為示范，紅星派出所在轄區9個社區推行“民警＋網格員＋平安志愿者＋義警”工作模式，實現警務前移，打造群眾家門口的警務室。為推動群防群治力量建設，駐社區民警定期對警民聯調會員、義警進行業務技能培訓，加強警民聯調會員調解矛盾糾紛能力，積極組織義警開展治安聯防巡邏。今年以來，轄區刑事案件和治安案件發案數同比均下降。

“多元一體”解紛 矛盾不上交

“警力有限，民力無窮”。今年以來，紅星派出所牽頭組建了一支“民警＋法官＋人民調解員＋律師＋司法＋物業＋業主”的專業調解團隊，建立“多元一體”解紛機制，根據矛盾糾紛大小、類別、復雜程度，逐級啟動調解機制，突出矛盾源頭化解，真正將各類隱患消除在萌芽狀態。

“真是太感謝了，我們的工錢終于拿到了。”3月28日，四川籍農民工周某將一面錦旗送到派出所，向民警表示感謝。

今年1月底，紅星派出所民警在走訪轄區工地了解到，轄區某房產公司拖欠周某等人工資70萬余元。派出所立即啟動“多元一體”機制，聯合博爾塔拉蒙古自治州人民檢察院、博樂市勞動監察大隊、博樂市克爾根卓街道等，對案件進行調查。該房產公司表示，因資金緊張，暫時拿不出錢。經調解，該房產公司同意在年前支付周某等人工資，保障了農民工的合法權益。

紅星派出所所長孫偉杰介紹，該所還在轄區內開展糾紛調解、法律援助、訴源治理等工作。2021年以來，該所調解各類矛盾糾紛3132起，調解成功率98％以上，成功化解多起農民工討薪糾紛。