
“這就辦好了?不需要在辦別的手續(xù)了嗎?”近日,烏魯木齊市居民馬先生即將飛往成都,因行程匆忙忘帶身份證,在民警的幫助下,體驗了臨時乘機辦理?!耙郧吧矸葑C丟了,辦身份證需要消耗很長時間,耗時耗力,今天到機場這兒辦身份證不到一分鐘就辦好了,省時省力方便快捷,挺好的?!?/p>
烏魯木齊市公安局機場分局候機樓派出所民警李鵬介紹說:“以前,辦理臨時乘機證明業(yè)務(wù),需要旅客填寫紙質(zhì)版的證明,我們核實身份,之后再給他出具紙質(zhì)版乘機證明?,F(xiàn)在乘客只需一分鐘,就可通過手機來辦理電子版的臨時乘機證明,大大縮短了辦理時間?!?/p>
“線上+服務(wù)”,全流水化辦理,機場公安分局的“快速辦”,真正做到了用新技術(shù)賦能,用新理念提效,實現(xiàn)了“群眾少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路”。
這,只是烏魯木齊市公安局全心全意為群眾辦實事的一個縮影。
人民公安,來自人民、依靠人民,更要服務(wù)人民。
一年來,烏魯木齊公安局緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動,把“服務(wù)人民”體現(xiàn)于一點一滴的行動中。
可以看到,烏魯木齊市各級公安中,“以人民為中心”的舉措頻出——
在“放管服”改革中,6項高頻戶政業(yè)務(wù)實現(xiàn)“跨省通辦”、“疆內(nèi)通辦”;5批次54項公安交管改革措施、公安交管12項便利措施在我市全面實施,群眾辦事更便捷;全市千余個警務(wù)站24小時全天候、不間斷開展群眾服務(wù)工作,先后推出送孤寡老人、上門就醫(yī)、救助走失群眾、車輛饋電急救、便民洗手間、包裹快遞柜臨時存取、家門口辦理證照、交通違章處理等28項便民舉措,讓廣大人民群眾切實感受到便利和身邊發(fā)生的新變化。

在守護平安中,烏魯木齊市公安局勇于亮劍、打擊各類違法犯罪活動?!皥F圓”行動以來,破積案、抓嫌犯、查找失蹤被拐兒童等效果顯著,全年找回29人,為失散家庭找回久違的團圓。在打擊食藥環(huán)和知識產(chǎn)權(quán)犯罪“昆侖2021”專項行動中,向社會廣泛關(guān)注、危害群眾健康安全的犯罪發(fā)起攻勢,全年共立食藥環(huán)領(lǐng)域犯罪案件百余起,涉案價值1.83億元,專項行動立案數(shù)排名全疆第一;在反詐防詐“百日攻堅”行動中,對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等新型犯罪重拳出擊,推送預(yù)警涉詐信息190萬條,見面勸阻80萬人,封停涉詐APP、微信等25萬個,止付凍結(jié)勸阻金額50.4億元,最大限度守住了群眾“錢袋子”。

可以看到,烏魯木齊公安局各條戰(zhàn)線上,服務(wù)人民的腳步不?!?/strong>
在群眾“急難愁盼”的問題上,全市各警種走進企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校,開展“為民辦實事”調(diào)研萬余次、收集群眾意見建議4801條、結(jié)合實際制定詳細的項目清單,覆蓋辦證上門、簡政便民、緊急救援、困難群眾送醫(yī)、反詐預(yù)警、幫扶救助、便利交通、放管服改革、綠色通道、百姓安全、民族團結(jié)、助養(yǎng)孤殘、破案挽損等13個類別,并全部實現(xiàn)“動態(tài)清零”。依托“百萬警進千萬家”活動,堅持實地走訪,及時將各類安全隱患化解在源頭,保障轄區(qū)平安穩(wěn)定。2021年,全體民輔警積極走訪群眾家庭,排查矛盾,化解糾紛,化解率高達98.7%。真正做到為群眾做好事、辦實事、解難事、千方百計解決群眾的操心事、煩心事、揪心事,市公安局先后收到群眾送來的感謝信266封、錦旗510面、當(dāng)面致謝16838次。

可以看到,烏魯木齊公安局各個警營里,動人的事跡不斷涌現(xiàn)——
在每一次急難險重的任務(wù)中,總能看到奮力向前的藏藍身影,他們是木拉提·肉斯坦木、趙新民、母代文、吾斯曼·胡吉、宋競……讓人敬仰的豐碑;他們也是南江、趙水庫、阿力甫江·斯拉吉丁……新時代公安的楷模,他們更是激勵首府公安奮進的強大動力。

長期以來,烏魯木齊市公安局始終堅持唱響公安主旋律、樹立公安好形象,以榜樣的力量引領(lǐng)全體民輔警,用百倍的努力,換群眾十分滿意。無論是護送患病群眾前往醫(yī)院、送回走失老人、奔走在為民辦證的路上,還是在12級的大風(fēng)中、44℃高溫下、疫情防控一線的惡劣環(huán)境中的堅守,都是全體民警輔警寫下“人民公安為人民”的真情寫照。
一項項便民利民的舉措,一件件服務(wù)群眾的實事,讓老百姓收獲了切切實實的獲得感、幸福感、安全感。
新年伊始,烏魯木齊市公安局將群眾期盼化為前行的動力,以更加拼搏的姿態(tài)投身公安事業(yè),譜寫為民服務(wù)新篇章。