12月10日,家住喀什地區(qū)伽師縣的張女士戶口本丟失。無意間,她看到伽師縣公安局寶源商廈便民警務(wù)站“一站通辦”的信息,便抱著試一試的態(tài)度前去咨詢。警務(wù)站民警了解情況后,5分鐘就為張女士辦理完補辦戶口簿的手續(xù),令張女士又意外又感動。
當(dāng)日,伽師縣公安局在便民警務(wù)站打造的首批5個“特色服務(wù)站”示范點正式啟用,11項戶籍、21項車駕管和2項出入境業(yè)務(wù)實現(xiàn)“一站通辦”,可當(dāng)場或當(dāng)日辦結(jié),切實做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑路”,真正將公安窗口開到百姓家門口。示范點啟用首日,辦理相關(guān)業(yè)務(wù)54件,接待群眾298人次。

為給群眾提供更加便利的服務(wù),伽師縣公安局將首批“特色服務(wù)站”便民衛(wèi)生間進行升級改造,由室內(nèi)改至警務(wù)站外,這一小小的舉動讓環(huán)衛(wèi)工人阿布都熱西提·阿力木感動不已。
“以前我們上衛(wèi)生間要走很遠的路找公廁,有時候去警務(wù)站,但經(jīng)常去也不好意思,怕影響民警工作和休息,沒想到警務(wù)站這么貼心,把衛(wèi)生間設(shè)在外面,徹底打消了我們的顧慮。”阿布都熱西提說。
寶源警務(wù)站地處商業(yè)繁華區(qū)域,周邊來往的外賣小哥、出租車司機、環(huán)衛(wèi)工人比較多,卻沒有固定的室內(nèi)休息室。警務(wù)站特意設(shè)立了“環(huán)衛(wèi)工驛站”“的哥休閑吧”,配備了桌椅、沙發(fā)、飲水機、電動車充電樁、應(yīng)急維修工具等設(shè)施。如今,“特色服務(wù)站”已成為“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳”的“愛心驛站”。

說起“愛心驛站”,居民阿迪拉·玉蘇甫贊不絕口,“我們工作比較忙,每次我都擔(dān)心孩子放學(xué)回家的安全,現(xiàn)在有了‘愛心驛站’,孩子放學(xué)后可以在這等我下班接他回家,溫暖又安全。”
原來,伽師縣公安局在前期走訪中,發(fā)現(xiàn)很多父母下班晚,孩子放學(xué)后要么獨自在院子里玩耍,要么在家看電視。為了讓孩子們生活上有關(guān)愛、學(xué)習(xí)上有幫助、行為上有約束、安全上有保障,伽師縣公安局在首批“特色服務(wù)站”示范點寶源商廈便民警務(wù)站打造了“愛心驛站”,為孩子們提供學(xué)習(xí)讀書的地方,由民警專人負責(zé),給孩子們輔導(dǎo)功課、答疑解惑。
下一步,伽師縣公安局將堅持從細微小事入手,全力打造以人為本、助民利民的“特色服務(wù)站”,統(tǒng)籌基層各類社會資源,進一步延伸服務(wù)觸角,讓群眾在每個警務(wù)站都能享受到最便捷、最舒心的服務(wù),不斷提高轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。
