“麥所長，阿迪力江（化名）和鄰居吵起來了，你快來看看……”11月4日一早，和田地區(qū)策勒縣司法局固拉合瑪司法所所長麥提圖爾蓀·阿力木剛進(jìn)辦公室，就接到該縣固拉合瑪鎮(zhèn)闊什艾格勒村村民的求助電話。

20分鐘后，麥提圖爾蓀趕到現(xiàn)場。此時，阿迪力江和鄰居奧提庫（化名）正吵得不可開交，麥提圖爾蓀上前將兩人拉開，待雙方情緒穩(wěn)定后，耐心傾聽他們的講述。原來，去年3月，奧提庫借了阿迪力江5000余元錢一直沒還，阿迪力江多次催要未果。當(dāng)日早晨，阿迪力江上門討債，奧提庫認(rèn)為兩人既是鄰居又是朋友，阿迪力江的行為讓他丟了面子，兩人因此發(fā)生爭執(zhí)。

“奧提庫做人要講誠信，借了錢應(yīng)及時還，否則要承擔(dān)法律責(zé)任……“經(jīng)過麥提圖爾蓀的一番勸說，奧提庫認(rèn)識到自己的錯誤，當(dāng)場向阿迪力江支付了欠款。

固拉合瑪鎮(zhèn)下轄21個行政村、1個社區(qū)，群眾遇到糾紛，都習(xí)慣找麥提圖爾蓀解決。

根據(jù)實(shí)際情況和村民需求，“量身定制”買賣合同、借貸合同和勞務(wù)合同，并將這些合同模板分發(fā)至各村（社區(qū)）公共法律服務(wù)室，方便村民取用；走訪轄區(qū)村民的同時，開展普法宣傳活動，引導(dǎo)村民自覺守法、遇事找法、解決問題靠法……今年41歲的麥提圖爾蓀，有著豐富的基層工作經(jīng)驗和專業(yè)知識。

因為工作成績突出，11月1日，麥提圖爾蓀收獲一份“國字號”榮譽(yù)，被司法部授予“全國司法所模范個人”稱號。榮譽(yù)的背后，承載著他投身司法行政事業(yè)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

“要化解矛盾，一定得找到根源，一定要以理服人。”麥提圖爾蓀說，比如，有些是生活中的基本矛盾，如婚姻家庭、鄰里糾紛，這些小矛盾要隨時處理。有些是特殊矛盾，如耕地權(quán)屬、宅基地糾紛。人民調(diào)解工作要具體問題具體分析，落地落實(shí)落小。

9月初的一天，阿熱吾斯塘村村民熱某駕駛的電動三輪車與一輛兩輪電動車相撞，導(dǎo)致兩輪電動車大燈、保險杠受損，駕駛?cè)藥炷惩炔渴軅＝痪块T劃分事故責(zé)任，熱某負(fù)全責(zé)。事發(fā)后，熱某和庫某就賠償事宜產(chǎn)生分歧，庫某向司法所申請調(diào)解。

麥提圖爾蓀了解情況后，啟動“會診”機(jī)制，邀請辦案交警、人民調(diào)解員參與調(diào)解工作。經(jīng)過調(diào)解，熱某向庫某賠償治療費(fèi)、損失費(fèi)共計1500元。

沒有對群眾的深厚感情，就干不好調(diào)解工作。“我干的工作就像是解疙瘩，只要用心調(diào)解，和群眾交心，就沒有解不開的疙瘩、化不開的結(jié)。”麥提圖爾蓀說。