01 “神奇”二維碼 “掃一掃”解難愁

10月26日清晨，阿克蘇地區阿克蘇市公安局西城派出所戶籍民警張寧打開手機，通過“民情快遞”發來的一則短信映入眼簾——“我住在老飛機場，想遷移戶口，但是我70歲了，腿腳也不便，沒辦法到窗口辦理，也不知道該提交啥材料，請警察同志幫助我。”發信息的人叫阿依木尼沙?麥提尼亞孜。

看完信息，張寧當即撥打信息中留的電話了解情況。原來，阿依木尼沙老人居住在英巴格社區，想把戶口從英巴扎轄區遷到現居住地，因兒女都不在身邊，腿腳出行不便，導致遷移戶口的事情一拖再拖，成了困擾她的一個難題。

“我早上才讓鄰居用手機幫我掃了家門口張貼的那個（二維）碼，沒想到這才過了一會兒你就到我家來了。”看到張寧，老人喜出望外。

“阿姨，我現在收了您的戶口本、土地證和房產證，拿到戶籍室給您辦理，您在家等我就行了。”

回到所里，張寧迅速將阿依木尼沙的戶口辦理完成，又利用下班的時間將辦好的戶口送到老人手中。

開展黨史學習教育以來，阿克蘇市公安局緊盯新問題，跟進工作舉措，解決群眾“急難愁盼”，推出“民情快遞”二維碼就是其中一舉。

“民情快遞”二維碼張貼在全市企事業單位、沿街店鋪、居民住宅小區等人員密集場所，群眾能夠隨時隨地“掃一掃”向該局申報困難訴求，民警都會第一時間與訴求人取得聯系，及時幫助解決困難。

截至目前，通過“民情快遞”二維碼共收到民情信息502件，辦理反饋各類民生訴求481件，辦結率達到95.8%。（趙玉平）

02 “不用謝，再見！”

“警察同志，我家老人因腰部受傷出院，但還是無法行走，能幫幫我嗎？”10月19日13時許，阿勒泰地區哈巴河縣公安局城鎮派出所民警李赟與輔警阿合力別克·布爾列斯、多斯木別克·阿依肯在阿克齊鎮春天花苑小區巡邏時，一女子向他們求助。

一行人迅速跑到老人旁邊，用被褥做成簡易擔架，將老人從車內小心翼翼抬出來，又小心翼翼地抬上他們二樓的家，最后慢慢地放在床上。

“我正犯愁，想著怎么四處求人呢，有人告訴我去找警務站民警。正巧遇到了你們，真是幫我解決了大困難！”老人的女兒感激地一邊倒水一邊說著感謝的話，民警們笑著轉身揮了揮手說：“不用謝，再見！”（杜霖楓）

03 “不是民警找回你，你就沒有家了！”

“民警同志，我家那頭價值2萬元的牛被盜了，幫幫我啊，那可是我家最值錢的家當啊！”10月21日11時許，喀什地區莎車縣公安局拍克其派出所響起了急促的電話鈴聲，電話那端是拍克其鄉托普恰村村民托合塔西?艾海提焦急的聲音。

值班民警立即趕赴現場——托合塔西在農田附近搭建的簡易牛圈。通過勘查，民警并未發現盜竊痕跡，推斷牛應該是掙脫了繩索跑出去了。

“你不要著急，我們一定幫你找到它。”民警一邊安慰托合塔西，一邊組織警力尋找。

一場大搜尋在戈壁灘上展開了。以牛圈為圓點，一公里，兩公里，三公里向外延伸……

12時30分，從附近的胡楊林里傳來好消息：牛找到了！

見到自家的寶貝，托合塔西像教訓孩子一般，在牛屁股上狠狠打了一巴掌：“不是民警找回你，你就沒有家了！”（王磊）

04 “這么快啊……”

“這么快啊！這還不到三個小時，你們就幫著找回來了。太感謝你們了！”10月16日17時30分，群眾陳女士接過失而復得的自行車，驚喜萬分。

“我兒子的自行車停在塞外明珠小區6號樓樓下，忘記上鎖就回家了，再出來車就不見了。”兩個多小時前，陳女士著急忙慌地帶著12歲的兒子來到哈巴河縣公安局城鎮派出所向民警求助。

接警后，民警迅速趕赴現場展開調查，根據陳女士描述丟失自行車的特征及時間地點，通過調取監控及走訪摸排，發現一人有作案嫌疑。

根據監控顯示，嫌疑人將自行車騎進了丁香小區。在丁香小區，民警找到了丟失的車及偷騎自行車的人——一個未成年男孩。鑒于其系未成年人，民警當即聯系他的家長，進行了嚴厲的批評教育。

民警將自行車還給失主的時候，距離報案時間還不足三個小時。（杜霖楓）